Toggl ei syntynyt siitä, että joku päätti rakentaa ajanseuranta-SaaSin.
Se syntyi siitä, ettei oma konsulttibisnes tiennyt tarpeeksi tarkasti, mihin työaika kului.
Alari Ahon tallinnalainen ohjelmistokonsulttiyhtiö rakensi asiakkaiden projekteja.
Sama ongelma toistui jatkuvasti.
Kuinka paljon aikaa tähän projektiin oikeasti meni?
Laskutimmeko tarpeeksi?
Mikä asiakas oli kannattava?
Tiimi rakensi itselleen yksinkertaisen timerin.
Työntekijä painoi nappia työn alkaessa ja uudelleen työn päättyessä.
Sitten asiakas alkoi kysyä raportteja.
Seuraava kysymys oli vielä tärkeämpi:
Voimmeko käyttää tätä työkalua itse?
Siinä kohdassa sisäinen työkalu alkoi muuttua tuotteeksi.
Toggl perustettiin Tallinnassa vuonna 2006.
Yhtiön oman historiikin mukaan konsultointibisnes muuttui vähitellen ohjelmistoyhtiöksi juuri asiakkaiden kiinnostuksen vuoksi.
Tämä on klassinen SaaS-polku.
Ensin rakennetaan työkalu omaan ongelmaan.
Sitten huomataan, että ongelma ei ollutkaan yrityskohtainen.
Se oli kokonaisen toimialan ongelma.
Toggl kasvoi ajanseurannasta laajemmaksi tuottavuuden ja kannattavuuden alustaksi.
Nykyinen kokonaisuus yhdistää ajanseurannan, kapasiteettisuunnittelun ja raportoinnin.
Tärkeä käyttäjäryhmä ovat toimistot ja asiantuntijayritykset, jotka myyvät ihmisten aikaa.
Näille yrityksille tunti ei ole vain kalenterimerkintä.
Se on kustannus ja usein myös laskutettava tuote.
Jos aikaa ei mitata kunnolla, projektin kannattavuus voi näyttää hyvältä vaikka todellisuudessa työmäärä söi marginaalin.
Togglin tarinassa on toinenkin kiinnostava piirre.
Yhtiö kertoo olevansa täysin bootstrapped.
Se ei ole rakentanut kasvuaan VC-rahoituksella vaan asiakkaiden maksamalla liikevaihdolla.
Toggl kertoo tiiminsä olevan noin 90 henkilöä ja täysin etätyössä.
Etätyömalli alkoi jo vuonna 2014, paljon ennen pandemiaa.
tämä sivusto-yrittäjälle ensimmäinen oppi on sisäinen työkalu.
Moni hyvä SaaS on aluksi jotain, jonka yritys rakentaa itselleen, koska valmis markkinatuote ei ratkaise ongelmaa riittävän hyvin.
Toinen oppi on asiakkaan pyyntö signaalina.
Kun asiakas kysyy, voiko hän käyttää sisäistä työkaluasi, se on poikkeuksellisen vahva product-market-fit-signaali.
Kolmas oppi on bootstrapping.
Kaikkia SaaS-yrityksiä ei tarvitse rakentaa sijoituskierrosten kautta.
Jos tuote on helppo ottaa käyttöön ja asiakas maksaa siitä nopeasti, kassavirta voi rahoittaa kasvua.
Neljäs oppi on yhden metrin syvyys.
Ajanseuranta kuulostaa pieneltä ominaisuudelta.
Mutta kun siitä mennään tarpeeksi syvälle, sama data liittyy hinnoitteluun, kapasiteettiin, projektijohtamiseen ja kannattavuuteen.
Toggl näyttää, miten yksinkertainen timer voi kasvaa kokonaisen asiantuntijayrityksen taloudelliseksi mittariksi.