Asiantuntijayrityksen työpäivä voi hajota kymmeneen eri järjestelmään.
Projektit yhdessä.
Kalenteri toisessa.
Tuntikirjaukset kolmannessa.
CRM neljännessä.
Laskutus viidennessä.
Raportointi vielä jossain muualla.
Fred Krieger perusti Scoron vuonna 2013 tämän pirstaleisuuden ympärille.
Scoron oma perusajatus on ollut alusta asti yksinkertainen: aina on fiksumpi tapa tehdä työ.
Tuote yhdisti projektinhallinnan, resurssisuunnittelun, CRM:n, tuntiseurannan, laskutuksen ja talouden näkymän yhteen järjestelmään.
Myöhemmin Scoro on keskittynyt erityisesti professional services -yrityksiin: konsulttitaloihin, mainostoimistoihin, arkkitehtitoimistoihin ja muihin organisaatioihin, jotka myyvät ihmisten aikaa ja osaamista.
Tämä rajaus on tärkeä.
Tavallisessa projektinhallinnassa riittää usein tehtävien valmistuminen.
Asiantuntijayrityksessä pitää nähdä samalla myös kapasiteetti ja kannattavuus.
Onko oikea ihminen vapaana?
Kuinka paljon projektiin on käytetty aikaa?
Onko työ edelleen voitollista?
Voidaanko ensi kuussa ottaa uusi asiakas?
Scoro yrittää yhdistää nämä kysymykset samaan dataan.
Yhtiö kasvoi Tallinnasta kansainväliseksi SaaSiksi ja avasi toimintoja esimerkiksi Lontooseen ja New Yorkiin.
Scoron omien materiaalien mukaan tuotetta on käytetty yli 50 maassa.
Vuonna 2021 yhtiö keräsi 16,4 miljoonan dollarin Series B -kierroksen Kennet Partnersilta ja muilta sijoittajilta.
Krieger kuvasi tuolloin ongelmaksi “weapons of mass distraction” -ilmiötä: asiantuntijat vaihtavat jatkuvasti liian monen sovelluksen välillä, mikä syö aikaa ja luo päällekkäistä työtä.
tämä sivusto-yrittäjälle ensimmäinen oppi on tool consolidation.
Jokainen yksittäinen työkalu voi olla hyvä.
Kokonaisuus voi silti olla huono, jos data ei liiku niiden välillä.
Toinen oppi on toimialan talousmalli.
Scoro ei optimoi vain tehtäviä vaan laskutettavaa aikaa, käyttöastetta ja projektien marginaalia.
Hyvä vertical SaaS ymmärtää, mistä asiakkaan raha oikeasti syntyy.
Kolmas oppi on system of record.
Mitä enemmän kriittisiä prosesseja siirtyy samaan järjestelmään, sitä vaikeampi sitä on vaihtaa.
Neljäs oppi on vanha ongelma, uusi UX.
Projektinhallinta ei ole uusi kategoria.
Mahdollisuus syntyy siitä, että moderni SaaS voi yhdistää monta vanhaa työkalua huomattavasti selkeämmäksi kokonaisuudeksi.
Scoro näyttää, että erittäin kilpailtu ohjelmistokategoria voi silti olla hyvä markkina, jos tuote rajataan tarkasti yhteen asiakasryhmään ja sen taloudelliseen ytimeen.