Renkaat eivät kuulosta jännittävältä tuotteelta. Ne ovat mustia, painavia ja vaikeita kuljettaa, eikä kukaan osta niitä huvikseen. Silti kolme bydgoszczilaista rakensi renkaiden verkkokaupasta pörssiyhtiön, joka toimii yli kymmenessä maassa.

Marketing i Biznes -sivuston mukaan Dariusz Topolewski, Arkadiusz Kocemba ja Ryszard Zawieruszyński aloittivat vuonna 1999 pienessä huoneessa yhden tietokoneen kanssa. He perustivat Citynet Media -nimisen yrityksen, joka teki useita verkkosivustoja. Niistä kannattavimmaksi osoittautui renkaiden verkkokauppa Opony.com.pl, josta myöhemmin tuli Oponeo.

## Monta kokeilua, yksi voittaja

Oponeon alkutarina on hyvä esimerkki kokeilemisesta. Perustajat eivät tienneet alussa, mikä heidän sivustoistaan menestyisi. He tekivät useita ja seurasivat, mikä toimi. Kun rengaskauppa osoittautui kannattavimmaksi, he keskittyivät siihen.

Tämä on fiksu tapa aloittaa, kun ei ole varmuutta. Sen sijaan että panostaisi kaiken yhteen ideaan, voi kokeilla useita pienellä panoksella ja kasvattaa sitä, joka toimii.

## Tietoa ostajalle

Marketing i Biznesin mukaan Oponeo erottui yhdistämällä verkkokaupan ja kattavan rengastiedon: testit, vertailut ja yksityiskohtaiset kuvaukset. Renkaan valitseminen on monelle vaikeaa. Millainen rengas sopii omaan autoon? Mitä merkinnät tarkoittavat? Onko kalliimpi rengas parempi?

Kun kauppa auttaa asiakasta ymmärtämään vaihtoehdot, ostaminen on helpompaa. Hyvä tieto rakentaa luottamusta, ja luottava asiakas palaa kauppaan. Samalla tieto auttaa kauppaa näkymään hakukoneissa, kun ihmiset etsivät neuvoja renkaiden valintaan.

## Oma logistiikka

Marketing i Biznesin mukaan Oponeo rakensi oman logistiikkakeskuksen vuonna 2004 hallitakseen varastoaan tehokkaasti. Renkaat ovat suuria ja painavia, ja niiden varastointi ja kuljettaminen vaatii tilaa ja osaamista. Oma logistiikka antoi Oponeolle hallinnan toimitusnopeudesta ja kustannuksista.

Marketing i Biznesin mukaan yritys kehitti myös uusia ominaisuuksia, kuten virtuaalisen vannekonfiguraattorin, jolla asiakas näkee, miltä vanteet näyttävät hänen autossaan, sekä mobiilikaupan.

## Asennuskumppanit

Renkaan ostaminen verkosta ei riitä, vaan se pitää myös asentaa. Marketing i Biznesin mukaan Oponeo rakensi asennuskorjaamoiden verkoston. Asiakas voi tilata renkaat suoraan korjaamolle, joka asentaa ne hänen autoonsa. Näin verkkokauppa ratkaisi ongelman, joka olisi muuten estänyt monia ostamasta renkaita netistä.

Tämä on hyvä esimerkki siitä, miten verkkokauppa voi ratkaista koko asiakkaan ongelman, ei vain myydä tuotetta.

## Kansainvälinen kasvu

Marketing i Biznesin mukaan Oponeo toimii 12 maassa, ja erityisen hyvin sillä on mennyt Iso-Britanniassa. Vuonna 2016 se oli sivuston mukaan maailman toiseksi suurin renkaiden verkkokauppa yhdysvaltalaisen Tirerack.comin jälkeen.

Marketing i Biznesin mukaan Oponeo myi vuonna 2016 kaksi miljoonaa rengasta, ja sen liikevaihto oli 490 miljoonaa złotya, 30 prosenttia enemmän kuin edellisenä vuonna. Vuonna 2004 myynti oli ollut 8,5 miljoonaa euroa. Yhtiö on listattu Varsovan pörssiin.

## Tylsä tuote, hyvä liiketoiminta

Oponeon tarina muistuttaa, että hyvä liiketoiminta ei vaadi jännittävää tuotetta. Renkaita tarvitaan aina, ja niitä vaihdetaan säännöllisesti. Moni kilpailija ei halunnut myydä niin hankalaa tuotetta verkossa, mikä jätti tilaa niille, jotka ratkaisivat logistiikan ja asennuksen.

## Kolme perustajaa

Oponeolla on kolme perustajaa, jotka aloittivat yhdessä. Marketing i Biznesin mukaan he tekivät alussa useita verkkosivustoja Citynet Median nimissä. Yhteinen työ monen projektin parissa opetti heille, miten verkkosivustoja rakennetaan ja miten niillä tehdään rahaa. Kun oikea idea löytyi, heillä oli jo kokemusta, jota tarvittiin sen kasvattamiseen.

Pitkäaikainen yhteistyö perustajien kesken on arvokasta. Kun tiimi on tehnyt töitä yhdessä vuosia, se tietää, miten kukin toimii paineen alla ja kuka on vahvimmillaan missäkin tehtävässä.

Oponeon tarina on muistutus siitä, että verkkokaupassa menestys syntyy usein näkymättömistä asioista, kuten logistiikasta, kumppaneista ja asiakkaan auttamisesta.

## Riskit

Renkaiden hinnat ja kysyntä vaihtelevat talouden ja sään mukaan. Kuljetuskustannukset ovat suuria, ja kilpailu verkossa on kovaa. Laajentuminen uusiin maihin vaatii paikallisia kumppaneita ja osaamista. Autoilun muutos, kuten sähköautot ja yhteiskäyttöautot, voi muuttaa sitä, kuka renkaita ostaa ja miten.

## Vuodenajat ja kysyntä

Rengaskaupassa kysyntä vaihtelee vuodenaikojen mukaan. Monissa maissa renkaat vaihdetaan keväällä ja syksyllä, jolloin tilauksia tulee paljon kerralla. Varastojen, logistiikan ja asennuskumppanien on kestettävä ruuhkahuiput. Hyvä suunnittelu ja ennakointi ovat siksi rengaskaupalle erityisen tärkeitä.

## Kokeile itse

Keksi kolme erilaista pientä verkkosivuideaa, esimerkiksi vinkkisivu, pieni kauppa ja harrastusblogi. Mieti, miten voisit kokeilla jokaista mahdollisimman pienellä vaivalla ja miten mittaisit, mikä niistä toimii parhaiten. Tämä on sama periaate, jolla Oponeon perustajat löysivät rengaskaupan.

## Mitä tästä voi oppia

**Ennakoi ruuhkat.** Vuodenajat määräävät rengaskaupan rytmin.

**Tee vaikeasta helppoa.** Hankala tuote muuttui verkossa helpoksi ostaa.

**Kokemus kertyy kokeiluista.** Aiemmat sivustot opettivat verkkoliiketoimintaa.

**Kokeile useita ideoita.** Monesta sivustosta yksi osoittautui voittajaksi.

**Tieto rakentaa luottamusta.** Testit ja vertailut auttavat asiakasta valitsemaan.

**Ratkaise koko ongelma.** Asennuskumppanit tekivät verkko-ostosta helpon.

**Oma logistiikka antaa hallinnan.** Varasto ja toimitukset omissa käsissä.

**Tylsä tuote voi olla hyvä.** Renkaita tarvitaan aina.

**Aloita pienesti.** Yksi huone ja yksi tietokone riittivät alkuun.