Paikallinen ravintola voi olla erinomainen mutta silti lähes näkymätön verkossa.
Aukioloajat ovat väärin.
Google-profiilia ei päivitetä.
Kuvat ovat vanhoja.
Arvosteluihin ei vastata.
Kun ihmiset etsivät "kahvila lähellä", kilpailija näkyy ensin.
Alexander Silén ja Jakob Wikström rakensivat Mobalin tämän ongelman ympärille.
## Perustajat eivät olleet markkinointisoftan veteraaneja
Mobal perustettiin vuonna 2020.
Hankenin mukaan sekä Silén että Wikström opiskelivat Hankenilla ja hyödynsivät Hanken Business Labin startup-ympäristöä.
Silén oli vielä viimeistelemässä maisteriopintojaan, kun hän sai vuonna 2022 yrittäjyyspalkinnon.
Tämä tekee Mobalista hyvän esimerkin yrityksestä, jonka perustamiseen ei tarvittu vuosikymmenten uraa markkinointiteknologiassa.
Perustajat oppivat rakentamalla.
## Pieni mutta kaikkialla näkyvä ongelma
Monen paikallisen yrityksen tärkein verkkosivu ei enää ole yrityksen oma kotisivu.
Se voi olla Google Mapsin tai Googlen yritysprofiilin näkymä.
Asiakas näkee siitä aukioloajat, osoitteen, kuvat, puhelinnumeron ja arvostelut.
Jos nämä tiedot ovat väärin, yritys voi menettää asiakkaita ilman että edes huomaa sitä.
Mobal rakensi palvelun, jolla yritys voi hallita paikallista digitaalista näkyvyyttään keskitetysti.
## SaaS syntyy toistuvasta työstä
Jos yrityksellä on yksi toimipiste, Google-profiilin päivittäminen käsin ei ole mahdotonta.
Jos toimipisteitä on sata, ongelma muuttuu.
Jokaisessa pitäisi olla oikeat tiedot.
Arvostelut pitäisi huomata.
Kampanjat ja kuvat pitäisi päivittää.
Tämä on juuri sellainen tilanne, jossa SaaS-ohjelmisto alkaa tuottaa arvoa.
Ohjelma tekee saman työn järjestelmällisesti suurelle määrälle paikkoja.
## Hanken Business Lab auttoi alkuun
Wikström on korostanut Hanken Business Labin merkitystä erityisesti yhtiön alkuvaiheessa.
Inkubaatioympäristö auttoi tapaamaan ihmisiä, rakentamaan verkostoja ja löytämään kansainvälisiä kontakteja.
Tämä on tärkeä oppi opiskelijalle.
Kaikkea ei tarvitse tietää itse.
Yliopiston ympärillä voi olla mentoreita, sijoittajia ja muita perustajia, joilta puuttuva osaaminen löytyy.
## Kaksi miljoonaa euroa Lifelinelta
Vuonna 2021 Lifeline Ventures sijoitti Mobaliin kaksi miljoonaa euroa.
Lifeline tunnetaan sijoituksista useisiin suuriin suomalaisiin teknologiayhtiöihin.
Hankenin mukaan Mobalilla oli tuolloin jo yli 250 asiakasta.
Vuonna 2022 Hanken kertoi yhtiöllä olevan 26 kokoaikaista työntekijää.
Rahoitus ei ole liikevaihtoa.
Se oli pääomaa, jolla yhtiö pystyi kehittämään tuotetta ja laajentumaan kansainvälisesti.
## Ensin ei tarvitse olla teknologia-asiantuntija kaikessa
Mobalin idea on hyvä esimerkki siitä, että perustajan ei tarvitse osata rakentaa jokaista teknistä osaa itse.
Tärkeämpää on ymmärtää käyttäjän ongelma ja saada tiimi ympärille.
Silénin ensimmäinen yritys oli opiskeluaikana perustettu tarjoilijapalvelu CaterMate.
Se ei ollut sama toimiala kuin Mobal.
Silti yrittäjyydestä opitut taidot – myynti, rekrytointi, asiakkaat ja kokeileminen – siirtyivät seuraavaan yritykseen.
## Idean voi löytää tavallisesta yrityksestä
Startupideoita etsitään usein trendikkäistä aiheista.
Mutta paikallisten ravintoloiden, klinikoiden ja kauppojen digitaalinen näkyvyys on hyvin arkinen ongelma.
Juuri siksi markkina on suuri.
Pieni yritys ei välttämättä halua opetella kymmentä eri markkinointityökalua.
Se haluaa enemmän asiakkaita.
Hyvä SaaS piilottaa teknisen monimutkaisuuden ja myy tulosta.
## Riskit
Mobal toimii alueella, jota Google ja muut suuret alustat kontrolloivat.
Jos Google muuttaa rajapintojaan tai tuotteitaan, Mobalin pitää mukautua.
Kilpailijoita on myös paljon.
Siksi yrityksen pitää tuottaa enemmän arvoa kuin asiakas saisi käyttämällä ilmaisia työkaluja itse.
## Kokeile itse
Valitse viisi paikallista yritystä omalta alueeltasi.
Katso niiden Google-profiilit.
Onko aukioloaika oikein?
Onko kuvia?
Onko arvosteluihin vastattu?
Löytyykö palvelut helposti?
Jos löydät saman ongelman monesta yrityksestä, siinä voi olla ohjelmistomahdollisuus.
## Mitä tästä voi oppia
**Opiskelijana voi perustaa B2B SaaS -yrityksen.**
**Pitkä toimialaura ei ole pakollinen.**
**Inkubattori voi korvata osan puuttuvasta verkostosta.**
**Tavallisen paikallisen yrityksen ongelma voi olla globaali.**
**SaaS syntyy usein toistuvasta käsityöstä.**
**Ensimmäisen yrityksen ei tarvitse olla samalla alalla kuin seuraavan.**
**Asiakkaan ongelman ymmärtäminen on tärkeämpää kuin täydellinen CV.**