Andreas Geamanu oli noin 25-vuotias, kun Introw syntyi Gentissä vuonna 2023.

Mutta se ei ollut hänen ensimmäinen startupinsa.

Andreas ja Simon Van Den Hende olivat jo 22-vuotiaina rakentaneet Tiploa, kontaktitonta juomaraha-alustaa ravintoloille.

Idea tuntui hyvältä.

He oppivat kuitenkin jotain tärkeää.

Juomaraha oli monelle asiakkaalle hyödyllinen ominaisuus.

Se ei ollut tarpeeksi suuri ongelma kannattelemaan kokonaisen yhtiön kasvua.

Tiplo lopetettiin.

Perustajat eivät lopettaneet yrittämistä.

He etsivät uuden, suuremman ongelman.

Tästä syntyi Introw.

## Ensimmäinen yritys opetti eron feature’n ja tuotteen välillä

Tiplo oli käytännössä maksamisen lisäominaisuus.

Asiakas ei välttämättä halunnut ostaa erillistä järjestelmää vain sitä varten.

Tämä on yksi startupin vaikeimmista kysymyksistä.

Onko ongelma tarpeeksi suuri omaksi tuotteeksi?

Vai pitäisikö ratkaisu olla osa suurempaa järjestelmää?

Andreas on myöhemmin sanonut suoraan, että he olivat 22-vuotiaina impulsiivisia ja ymmärsivät myöhemmin juomarahojen olevan enemmän feature kuin kokonainen product.

Tämä epäonnistuminen oli arvokas.

Se teki seuraavasta ideasta tarkemman.

## Partner sales oli paljon suurempi ongelma

Andreas työskenteli yrityksissä, joissa kumppanit, resellerit ja jakelijat olivat tärkeä myyntikanava.

Hän huomasi työkalujen olevan usein raskaita.

Hidas käyttöönotto.

Monimutkaiset partner-portaalit.

Huono CRM-integraatio.

Paljon manuaalista työtä.

Introw lähti rakentamaan modernimpaa partner sales -alustaa.

Ajatus oli tehdä kumppanin kanssa myymisestä yhtä helppoa kuin tavallisesta CRM-myynnistä.

## Ensimmäinen versio ei ollut tarpeeksi hyvä

Introw käynnistyi alkuvuonna 2023 StarApps-startupstudion ympärillä.

Ensimmäiset kuusi kuukautta olivat vaikeita.

Asiakkaat vertasivat tuotetta amerikkalaisiin kilpailijoihin.

Introwssa oli vähemmän ominaisuuksia.

Tiimi olisi voinut jatkaa lisäämällä featureja yksi kerrallaan.

Sen sijaan se teki radikaalimman päätöksen.

Joulukuussa 2023 koko tuote rakennettiin käytännössä uudelleen alusta.

## 150 asiakashaastattelua ennen resettiä

Ennen uudelleenrakennusta perustajatiimi oli keskustellut yli 150 partnership managerin kanssa.

Tämä on erittäin tärkeä yksityiskohta.

Resetti ei ollut paniikkipäätös.

Tiimillä oli paljon käyttäjädataa siitä, mikä vanhoissa partner-platformeissa ärsytti.

He valitsivat uuden strategian.

Setup alle viikossa.

Syvät CRM-integraatiot.

Ei raskaita partner-portaaleja.

Kumppani pääsee nopeasti työn alkuun.

Tuote ei yrittänyt voittaa featuremäärällä.

Se yritti voittaa käyttöönoton nopeudella.

## Uudelleenrakennus oli paras päätös

Geamanu sanoi Forbesille resetin olleen yksi heidän parhaista päätöksistään.

Sen jälkeen kansainvälinen traction alkoi nopeasti.

Tämä näyttää startupin paradoksin.

Kuuden kuukauden koodi voi tuntua liian arvokkaalta heitettäväksi pois.

Todellisuudessa väärän tuotteen ylläpitäminen vuosia maksaa paljon enemmän.

Sunk cost ei saa päättää tuotteen tulevaisuutta.

Jos asiakkaan palaute on tarpeeksi selkeä, uudelleenrakennus voi olla nopein tie eteenpäin.

## Vuonna 2023 tuli miljoonan euron kierros

Introw keräsi lokakuussa 2023 noin miljoonan euron rahoituksen.

Kierrosta johti Pitchdrive ja mukana oli tunnettuja belgialaisia teknologiaenkeleitä.

Tässä vaiheessa yritys oli vasta nuori.

Sijoittajat eivät ostaneet pitkää liikevaihtohistoriaa.

He uskoivat tiimiin, markkinaan ja partner sales -ongelman kokoon.

Raha auttoi tuotteen kehittämisessä ja kansainvälisessä kasvussa.

## Vuoteen 2026 mennessä yli sata asiakasta 32 maassa

Forbes Belgique raportoi Introw’n kasvaneen noin 15 hengen tiimiksi ja yli sadan asiakkaan yhtiöksi 32 maassa.

Suuri osa liikevaihdosta tuli Yhdysvalloista.

Asiakkaina oli esimerkiksi Factorial, Storyblok, Coder ja Axon.

Tämä on vahva näyttö tuotteen kansainvälisestä soveltuvuudesta.

Partner sales on globaali ongelma.

SaaS-yhtiöt käyttävät resellereitä, integraatiokumppaneita ja jakelijoita kaikkialla.

Kun tuote ratkaisee tämän workflow’n hyvin, markkina ei rajoitu Belgiaan.

## Kolmen miljoonan dollarin uusi kierros

Introw keräsi myöhemmin noin kolme miljoonaa dollaria lisää rahoitusta.

Tavoite oli kasvaa partner sales -markkinan johtavaksi ohjelmistoksi.

Tässä vaiheessa pääoma meni eri tarkoitukseen kuin aivan alussa.

Ei ongelman etsimiseen.

Vaan toimivan go-to-market-koneen laajentamiseen.

Yhdysvaltoihin matkustetaan säännöllisesti.

Myyntiä ja markkinointia kasvatetaan.

Tuoteintegraatioita syvennetään.

## Partner ecosystem voi olla halvempi kuin cold outbound

Introw’n taustalla on myös taloudellinen näkemys.

Kylmä outbound on muuttunut vaikeammaksi.

Asiakas saa valtavan määrän sähköposteja.

Luottamus on heikko.

Jos olemassa oleva partneri suosittelee tuotetta, tilanne on aivan toinen.

Referral on lämpimämpi.

Myyntisykli voi olla lyhyempi.

Customer acquisition cost voi olla pienempi.

Introw ei siis myy vain hallinnollista partner-portaalia.

Se yrittää tehdä partner-kanavasta tehokkaamman kasvumoottorin.

## Andreas oli 27-vuotias Forbes 30 Under 30 -listalla

Vuoden 2026 Forbes-haastattelussa Andreas oli 27-vuotias.

Introw oli perustettu kolme vuotta aikaisemmin.

Hän oli siis noin 24–25-vuotias yhtiön alussa.

Silti hänellä oli jo yksi epäonnistunut startup takana.

Tämä teki hänestä kokemukseltaan vanhemman kuin ikä antaa ymmärtää.

Epäonnistunut ensimmäinen yritys oli käytännössä koulutus seuraavaa varten.

## Kokeile itse

Jos ensimmäinen startup-idea ei kanna, älä kysy vain miten sitä voisi markkinoida paremmin.

Kysy:

onko tämä ongelma tarpeeksi iso?

Maksaako asiakas tästä omana tuotteena?

Vai onko tämä vain yksi ominaisuus suuremmassa ratkaisussa?

Sen jälkeen haastattele ihmisiä, jotka elävät ongelmaa joka päivä.

Introw puhui yli 150 partnership managerille ennen suurta tuoteresettiä.

Kymmenen uuden feature’n sijasta oikea ratkaisu voi olla koko tuotefilosofian vaihtaminen.

## Mitä tästä voi oppia

**Ensimmäinen startup voi opettaa tärkeimmän asian seuraavaa varten.**

**Hyödyllinen feature ei aina ole riittävän suuri oma yritys.**

**Asiakashaastattelut voivat antaa rohkeutta rakentaa tuote kokonaan uudelleen.**

**Setup-nopeus voi olla kilpailuetu featuremäärää vastaan.**

**Partner sales voi olla vaihtoehto kalliille kylmämyynnille.**

**Kansainvälinen B2B-SaaS voidaan rakentaa Belgiasta suoraan globaaliin markkinaan.**