Ennen internetiä asunnon etsiminen Italiassa tarkoitti sanomalehtien ilmoituksia, kiinteistönvälittäjien ikkunoita ja lukuisia puheluita. Ostaja kiersi välitystoimistoja ja kyseli, mitä myynnissä oli. Tieto oli hajallaan, eikä hintoja ollut helppo vertailla.
Vuonna 2005 Silvio Pagliani ja Andrea Piccioni perustivat Immobiliare.it-nimisen asuntoportaalin. Carlo Giordano oli mukana perustajajoukossa ja toimi yrityksen toimitusjohtajana vuoteen 2022 asti. Eccellenze Italiane -sivuston mukaan Giordano oli torinolainen insinööri, joka oli valmistunut Torinon teknillisestä korkeakoulusta vuonna 1990 ja työskennellyt teknologiakonsulttina ennen yrittäjäksi ryhtymistään.
## Idea: kaikki asunnot yhdessä paikassa
Immobiliare.it kokosi myynnissä ja vuokralla olevat asunnot yhteen verkkopalveluun. Ostaja pystyi etsimään asuntoja sijainnin, hinnan, koon ja muiden ominaisuuksien perusteella. Kuvat, pohjapiirrokset ja kuvaukset olivat saatavilla milloin tahansa, eikä kenellekään tarvinnut soittaa ennen kuin löysi kiinnostavan kohteen.
Eccellenze Italiane -sivuston mukaan Giordano oivalsi varhain, että internetistä tulisi paikka, jossa ihmiset, tieto ja päätökset kohtaavat. Juuri näin asuntokaupassa kävi. Nykyään lähes jokainen asunnonostaja aloittaa etsinnän verkosta.
## Kuka maksaa?
Asuntoportaalin liiketoimintamalli on yksinkertainen. Asunnon etsijät käyttävät palvelua ilmaiseksi. Kiinteistönvälittäjät maksavat siitä, että heidän ilmoituksensa näkyvät portaalissa. Mitä enemmän ostajia portaalissa vierailee, sitä arvokkaampi näkyvyys on välittäjille.
Online Marketplaces -sivuston mukaan Immobiliare.it:llä oli yli 26 000 välittäjäasiakasta Italiassa, yli 600 työntekijää ja noin 140 miljoonan euron vuotuinen liikevaihto. Se on Italian johtava asuntoportaali. Sen tärkein kilpailija on espanjalainen Idealista, joka osti italialaisen Casa.it-portaalin vuonna 2020.
## Verkostovaikutus
Asuntoportaalit ovat hyvä esimerkki verkostovaikutuksesta. Ostajat menevät sinne, missä on eniten asuntoja. Välittäjät ilmoittavat sinne, missä on eniten ostajia. Kun yksi portaali saa johtoaseman, sitä on hyvin vaikea ohittaa. Uuden kilpailijan pitäisi houkutella sekä ostajat että välittäjät yhtä aikaa.
Siksi ajoitus oli Immobiliare.it:lle tärkeä. Kun se perustettiin vuonna 2005, italialainen asuntomarkkina oli vasta siirtymässä verkkoon. Varhainen aloitus antoi mahdollisuuden rakentaa vahva asema ennen kuin kilpailu kiristyi.
## Laajentuminen ulkomaille
Immobiliare.it ei jäänyt pelkästään Italiaan. Online Marketplaces -sivuston mukaan yrityksen kansainväliseen portaaliverkostoon kuuluvat kreikkalainen Spitogatos, kroatialainen Crozilla, slovenialainen Nepremicnine.net, luxemburgilainen Immotop sekä Espanjassa ja Balkanilla toimiva Indomio.
Samat perustajat ovat olleet mukana myös muissa verkkopalveluissa. Sivuston mukaan Pagliani on ollut mukana perustamassa esimerkiksi LuxuryEstate.comia, CaseVacanza.it:tä ja Mutuiamo.it:tä. Asuntokaupan ympärille on rakennettu kokonainen palveluiden verkosto: loma-asunnot, luksuskohteet ja asuntolainojen vertailu.
Immobiliare.it on myös sijoittanut muihin italialaisiin startupeihin, esimerkiksi kauneusalan varauspalvelu Ualaan ja palveluiden kauppapaikka ProntoProhon.
## Johtajanvaihdos
Elokuussa 2022 Silvio Pagliani seurasi Carlo Giordanoa toimitusjohtajana. Giordano jatkoi hallituksen jäsenenä ja osakkeenomistajana. Online Marketplaces -sivuston mukaan Pagliani totesi nimityksen tapahtuvan aikana, jolloin Immobiliare.it on voimakkaassa muutoksessa.
## Riskit
Asuntoportaalin menestys riippuu asuntomarkkinoista. Kun kauppaa käydään vähemmän, välittäjillä on vähemmän rahaa mainontaan. Lisäksi välittäjät voivat kokea portaalin hinnat liian korkeiksi ja siirtyä kilpailijalle. Uudet toimijat, kuten suurten teknologiayhtiöiden palvelut, voivat myös haastaa perinteiset portaalit.
## Tieto tekee markkinasta avoimemman
Ennen verkkoportaaleja ostajan oli vaikea tietää, mikä on asunnon oikea hinta. Välittäjällä oli tietoa, jota ostajalla ei ollut. Kun kaikki ilmoitukset ja hinnat ovat nähtävillä, ostaja voi verrata ja tehdä parempia päätöksiä. Portaalit ovat siis muuttaneet asuntokaupan valtasuhteita: tieto on jakautunut tasaisemmin.
Immobiliare.it on tarjonnut myös työkaluja, kuten asuntojen hinta-arvioita ja alueiden hintakehitystä. Tällainen tieto auttaa sekä ostajia että myyjiä ymmärtämään markkinaa. Eccellenze Italiane -sivuston mukaan palvelu on tehnyt kodin etsimisestä yksinkertaisempaa, läpinäkyvämpää ja saavutettavampaa.
## Useampi perustaja, pitkä yhteistyö
Immobiliare.it:n perustajat ovat olleet mukana yrityksessä lähes kaksikymmentä vuotta. Pitkäaikainen yhteistyö on yrityksille arvokasta, koska perustajat tuntevat yrityksen historian, kulttuurin ja asiakkaat. Kun toimitusjohtaja vaihtui, tehtävän otti toinen perustaja, mikä takasi jatkuvuuden.
## Mobiilisovellus
Nykyään suuri osa asuntohauista tehdään puhelimella. Sovellus voi ilmoittaa heti, kun sopiva asunto tulee myyntiin, mikä on kilpailluilla alueilla tärkeää.
## Kokeile itse
Valitse jokin asia, jota ihmiset etsivät paikkakunnallasi: käytetyt polkupyörät, harrastusryhmät tai kesätyöpaikat. Missä ne ovat nyt ilmoitettuina? Kokoa ne yhteen taulukkoon tai yksinkertaiselle verkkosivulle ja jaa linkki. Seuraa, kuinka moni käyttää sitä. Pian huomaat, miksi ihmiset palaavat sinne, missä vaihtoehtoja on eniten.
## Mitä tästä voi oppia
**Mobiili nopeuttaa.** Ilmoitus uudesta asunnosta puhelimeen voi ratkaista kaupan.
**Avoin tieto muuttaa markkinaa.** Kun hinnat ovat näkyvillä, ostaja voi tehdä parempia päätöksiä.
**Jatkuvuus on vahvuus.** Perustajat ovat ohjanneet yritystä lähes kaksikymmentä vuotta.
**Kokoa hajallaan oleva tieto.** Immobiliare.it toi asunnot yhteen paikkaan.
**Ilmainen käyttäjälle, maksullinen yritykselle.** Asunnon etsijät tulevat ilmaiseksi, välittäjät maksavat näkyvyydestä.
**Verkostovaikutus suojaa johtoasemaa.** Suurinta portaalia on vaikea ohittaa.
**Ajoitus ratkaisee.** Varhainen aloitus antoi etumatkan ennen kilpailun kiristymistä.
**Menestynyt yritys voi tukea muita.** Immobiliare.it sijoitti myös muihin italialaisiin startupeihin.
**Kokemus toiselta alalta auttaa.** Giordanon tausta teknologiakonsulttina tuki portaalin rakentamista.