Käytetyn auton ostaminen on monelle stressaavaa. Pitää kiertää autoliikkeitä, neuvotella hinnasta ja toivoa, ettei autossa ole piileviä vikoja. Kaupan jälkeen voi jäädä epävarma olo: oliko hinta oikea ja kestääkö auto?

Francesco Banfi halusi tehdä käytetyn auton ostamisesta yhtä helppoa kuin minkä tahansa verkko-ostoksen. Vuonna 2016 hän perusti Milanossa brumbrum-nimisen yrityksen. Nimi on italialaisittain leikkisä matkimissana auton äänestä.

## Idea: auto verkosta kotiovelle

Business Wiren tiedotteen mukaan brumbrum tarjosi satoja autoja, jotka pystyi ostamaan, rahoittamaan tai tilaamaan kuukausimaksulla kaikkialla Italiassa. Asiakas valitsi auton verkosta, ja se toimitettiin kotiin.

Perinteisessä autokaupassa asiakas käy liikkeessä, koeajaa ja neuvottelee. brumbrum yritti poistaa nämä vaiheet. Hinta oli kiinteä ja näkyvissä, auto oli kunnostettu ja tarkastettu valmiiksi, ja kaupan sai tehtyä verkossa.

## Tehdas Reggio Emiliassa

Autojen myyminen verkossa vaatii luottamusta. Asiakas ei näe autoa ennen ostamista, joten hänen on voitava luottaa siihen, että auto on hyvässä kunnossa. Siksi brumbrum rakensi oman kunnostuslaitoksen.

Business Wiren mukaan yrityksellä oli Reggio Emiliassa 40 000 neliömetrin laitos, jossa voitiin kunnostaa yli 15 000 autoa vuodessa. Henkilökuntaa oli yli 180. Laitoksessa autot tarkastettiin, korjattiin ja valmisteltiin myyntiin.

Oma laitos on kallis investointi, mutta se antaa hallinnan laatuun. Kun sama yritys ostaa, kunnostaa ja myy auton, se voi vastata koko ketjusta.

## Cazoo ostaa

Tammikuussa 2022 brittiläinen verkkoautokauppa Cazoo ilmoitti ostavansa brumbrumin noin 80 miljoonalla eurolla käteisenä ja Cazoon osakkeina. Business Wiren mukaan Cazoo halusi yhdistää oman brändinsä, alustansa ja rahoituksensa brumbrumin tiimiin, paikalliseen markkinatuntemukseen ja kaupallisiin suhteisiin. Tavoitteena oli käynnistää Cazoo Italiassa vuoden 2022 puoliväliin mennessä ja olla mukana Euroopan viidellä suurimmalla käytettyjen autojen markkinalla.

Perustajalle ja sijoittajille kauppa oli merkittävä. Kuudessa vuodessa perustettu yritys myytiin kymmenien miljoonien eurojen arvosta.

## Suunnitelma kaatuu

Tarina ei kuitenkaan päättynyt tähän. Cazoo oli kasvanut nopeasti ja laajentunut moneen maahan, mutta sen tappiot olivat suuria. Jo samana vuonna yhtiö päätti vetäytyä Manner-Euroopasta.

Lokakuussa 2022 Cazoo myi italialaisen liiketoimintansa ranskalaiselle Aramis Groupille. Business Wiren tiedotteen mukaan myyty yhtiö myi noin 1 600 autoa vuodessa, ja sen vuotuinen liikevaihto oli noin 30 miljoonaa euroa. Toiminta palasi brumbrum-nimelle. Myöhemmin italialaisessa mediassa uutisoitiin, että brumbrum lopettaa toimintansa.

## Mitä tapahtui?

Tapahtumat kertovat, kuinka nopeasti tilanne voi muuttua. Vuonna 2021 verkkoautokauppoihin sijoitettiin paljon rahaa, ja niiden uskottiin mullistavan autokaupan. Kun korot nousivat ja sijoittajat alkoivat vaatia kannattavuutta, moni kasvuyhtiö joutui vaikeuksiin.

Verkkoautokaupan malli on raskas. Autot ovat kalliita, ja niiden ostaminen varastoon sitoo paljon rahaa. Kunnostus, kuljetus ja takuut maksavat. Katteet ovat pieniä, joten voitto syntyy vasta suurilla volyymeilla. Jos myynti ei kasva tarpeeksi nopeasti, kulut ylittävät tulot.

## Oppitunti yritysostoista

Brumbrumin tarina näyttää myös, että yritysosto ei aina tarkoita onnellista loppua. Kun yritys myydään suuremmalle, sen kohtalo riippuu ostajan tilanteesta. Jos ostajalla menee huonosti, myös ostettu yritys kärsii. Perustajan kannalta kauppa voi silti olla onnistunut, jos hän sai kauppahinnan, mutta yrityksen työntekijöille ja asiakkaille tilanne voi olla vaikea.

## Tilaus auton omistamisen sijaan

Brumbrum tarjosi autoja myös kuukausimaksulla. Tilausmallissa asiakas maksaa kiinteän summan kuukaudessa, ja siihen sisältyvät usein vakuutus ja huollot. Asiakkaan ei tarvitse sitoa suurta summaa auton ostamiseen eikä huolehtia jälleenmyynnistä. Malli kiinnostaa erityisesti nuoria aikuisia ja kaupunkilaisia, jotka eivät halua sitoutua auton omistamiseen pitkäksi aikaa.

## Perustajan näkökulma

Banfin kannalta kauppa Cazoolle toi tunnustusta yrityksen arvosta. Osa kauppahinnasta maksettiin Cazoon osakkeina, ja niiden arvo riippui Cazoon menestyksestä. Kun Cazoolla alkoi mennä huonosti, myös osakkeiden arvo laski. Tämä on hyvä muistaa: osakkeina maksettu kauppahinta ei ole sama asia kuin käteinen.

## Nimi jää mieleen

Leikkisä nimi auttoi erottumaan vakavien autoliikkeiden joukosta ja jäi helposti mieleen.

## Kokeile itse

Etsi verkosta kolme samanlaista käytettyä tuotetta, esimerkiksi puhelinta tai polkupyörää, eri myyjiltä. Vertaa, mitä tietoja kustakin kerrotaan: kunto, historia, takuu, hinta. Mitä tietoja tarvitsisit voidaksesi ostaa tuotteen näkemättä sitä? Kirjoita lista ja mieti, miten myyjä voisi rakentaa luottamusta.

## Mitä tästä voi oppia

**Mieleenpainuva nimi auttaa.** Leikkisä nimi erotti yrityksen vakavista kilpailijoista.

**Osakkeina maksettu hinta on riski.** Sen arvo riippuu ostajan menestyksestä.

**Tilausmalli madaltaa kynnystä.** Kuukausimaksu kiinnostaa niitä, jotka eivät halua omistaa autoa.

**Luottamus on verkkokaupan edellytys.** Oma kunnostuslaitos auttoi vakuuttamaan ostajat.

**Raskas malli vaatii paljon pääomaa.** Autovarasto ja kunnostus sitovat rahaa.

**Yritysosto ei takaa jatkoa.** Ostajan vaikeudet vaikuttivat myös brumbrumiin.

**Markkinat voivat kääntyä nopeasti.** Sijoittajien innostus vaihtui kannattavuusvaatimuksiin muutamassa kuukaudessa.

**Kasvu ilman kannattavuutta on riski.** Cazoon nopea laajentuminen päättyi vetäytymiseen.

**Helppous myy.** Kiinteä hinta ja kotiinkuljetus tekivät auton ostamisesta vaivatonta.