Työmatkan järjestäminen voi olla yllättävän työlästä. Pitää varata lennot, hotelli ja junat, tarkistaa, että hinnat sopivat yrityksen matkustussääntöihin, pyytää esihenkilöltä hyväksyntä ja lopuksi hoitaa kuitit ja kulut kirjanpitoon. Kun yrityksessä matkustaa kymmeniä tai satoja ihmisiä, tästä syntyy valtava määrä pientä työtä.

Luca Carlucci ja Flavio Del Bianco halusivat tehdä työmatkoista helpompia. Vuonna 2015 he perustivat BizAway-nimisen yrityksen. Silicon Canals -sivuston mukaan yritys on kotoisin Italiasta, ja sen juuret ovat Friulin alueella Koillis-Italiassa.

## Tuote: yksi alusta kaikille työmatkoille

BizAway on yrityksille tarkoitettu matkanhallinta-alusta. Silicon Canalsin mukaan sen avulla yritykset voivat varata työmatkat, hallita matkustamisen riskejä, kompensoida matkojen hiilidioksidipäästöjä ja automatisoida matkustussääntöjen noudattamisen. Alustalla voi varata myös vapaa-ajan matkoja.

Työntekijä etsii sovelluksesta lennon ja hotellin, ja järjestelmä näyttää automaattisesti, mitkä vaihtoehdot sopivat yrityksen sääntöihin. Jos matka tarvitsee hyväksynnän, pyyntö menee esihenkilölle suoraan. Kun matka on tehty, kulut ovat valmiina kirjanpitoa varten.

Riskienhallinta on tärkeä osa palvelua. Kun työntekijä on matkalla, yrityksen on tiedettävä, missä hän on, jos jossain tapahtuu esimerkiksi luonnonkatastrofi tai lakko. Alusta auttaa pitämään kirjaa siitä, kuka matkustaa ja minne.

## Kasvu

BizAwayn kasvu on ollut nopeaa. Silicon Canalsin mukaan yrityksen liikevaihto on kaksinkertaistunut vuosittain kolmena peräkkäisenä vuotena. Asiakkaita on 1 750, ja työntekijöitä yli 300. Toimistoja on kahdeksan: Italiassa, Espanjassa, Albaniassa ja Arabiemiraateissa.

Kasvua on rahoitettu useilla kierroksilla. Silicon Canalsin mukaan BizAway keräsi 4,5 miljoonaa euroa vuonna 2020, 10 miljoonan euron A-kierroksen vuonna 2022 ja 10 miljoonaa euroa illimity-pankilta vuonna 2023. Syyskuussa 2024 brittiläinen Mayfair Equity Partners sijoitti yritykseen 35 miljoonaa euroa kansainvälisen laajentumisen tukemiseksi.

Rahoitus ei ole liikevaihtoa. Se on sijoittajien rahaa, jolla yritys palkkaa ihmisiä, kehittää tuotetta ja avaa uusia toimistoja.

## Pandemia oli koetus

On hyvä huomata, että BizAwayn tarinaan kuuluu vuosi 2020. Koronapandemian aikana työmatkat pysähtyivät lähes kokonaan. Matkailualan yrityksille tämä oli katastrofi: asiakkaita ei ollut, koska kukaan ei matkustanut.

BizAway selvisi. Samana vuonna se keräsi 4,5 miljoonan euron rahoituksen, mikä kertoo, että sijoittajat uskoivat työmatkojen palaavan. Kun matkustaminen alkoi uudelleen, yritykset halusivat entistä parempaa tietoa ja hallintaa matkoistaan, esimerkiksi terveysturvallisuuden ja riskien vuoksi.

## Miksi yritykset maksavat?

Matkanhallinta-alusta säästää yritykselle rahaa kahdella tavalla. Ensinnäkin työntekijöiden ja hallinnon aikaa säästyy, kun varaaminen, hyväksynnät ja kuittien käsittely automatisoituvat. Toiseksi yritys näkee kokonaiskuvan matkakuluistaan ja voi neuvotella parempia hintoja tai karsia tarpeettomia matkoja.

Lisäksi päästöjen seuranta on yhä tärkeämpää. Monet yritykset raportoivat hiilijalanjäljestään, ja työmatkat ovat siinä usein merkittävä osa. Kun päästötiedot kertyvät automaattisesti, raportointi on helpompaa.

## Pienestä paikkakunnasta kansainväliseksi

BizAwayn tarina näyttää, ettei menestyvän teknologiayrityksen tarvitse syntyä suurkaupungissa. Friulin alue ei ole Milanon tai Rooman kaltainen startup-keskus, mutta sieltäkin voi rakentaa kansainvälisen yrityksen. Ohjelmistoa voi myydä mistä tahansa, ja pienemmällä paikkakunnalla kulut ovat usein pienemmät.

## Riskit

Matkailuala on herkkä maailman tapahtumille. Pandemiat, talouskriisit ja konfliktit voivat vähentää työmatkoja nopeasti. Lisäksi videopuhelut ovat korvanneet osan tapaamisista pysyvästi. Kilpailijoina on sekä suuria kansainvälisiä matkanhallintayhtiöitä että muita teknologiayrityksiä.

## Kaksi perustajaa

Carlucci ja Del Bianco rakensivat yrityksen, joka yhdistää matkailualan ja ohjelmistokehityksen. Työmatka-alustan on toimittava teknisesti moitteettomasti, mutta samalla sen takana on oltava ihmisiä, jotka auttavat, kun lento peruuntuu keskellä yötä. BizAway yhdistää sovelluksen ja asiakaspalvelun, koska matkustaja tarvitsee apua juuri silloin, kun jokin menee pieleen. Pelkkä ohjelmisto ei riitä, jos matkustaja jää yksin vieraalle lentokentälle.

## Pienet ja keskisuuret yritykset asiakkaina

Suurilla konserneilla on usein omat matkatoimistonsa ja sopimuksensa. Pienemmillä yrityksillä ei ole. Niille valmis alusta, jossa on samat työkalut kuin suurilla, on houkutteleva vaihtoehto. Kun asiakkaita on 1 750, joukossa on paljon juuri tällaisia yrityksiä, joille helppokäyttöisyys on tärkeintä.

## Data ohjaa päätöksiä

Kun kaikki matkat kulkevat saman alustan kautta, yritys näkee, minne matkustetaan, kuinka usein ja paljonko se maksaa.

## Kokeile itse

Suunnittele kuvitteellinen luokkaretki toiseen kaupunkiin. Selvitä matkustusvaihtoehdot, hinnat ja aikataulut, ja tee lista säännöistä, joita matkan pitää noudattaa: budjetti, aikataulu ja turvallisuus. Kirjaa ylös, mitkä vaiheet vievät eniten aikaa. Mieti, mitkä niistä voisi automatisoida sovelluksella.

## Mitä tästä voi oppia

**Ihminen tarvitaan, kun jokin menee pieleen.** Asiakaspalvelu on osa matka-alustan lupausta.

**Palvele niitä, joita suuret eivät palvele.** Pienemmät yritykset tarvitsevat helppokäyttöisiä työkaluja.

**Arkinen hallinnollinen työ on iso markkina.** Työmatkojen järjestäminen vie yrityksiltä paljon aikaa.

**Automaatio säästää aikaa ja rahaa.** Säännöt, hyväksynnät ja kuitit hoituvat järjestelmässä.

**Kriisistä voi selvitä.** Pandemia pysäytti matkat, mutta BizAway jatkoi ja keräsi rahoitusta.

**Kestävyys on myyntivaltti.** Päästöjen seuranta kiinnostaa yhä useampaa yritystä.

**Sijainnilla ei ole ratkaisevaa merkitystä.** Kansainvälisen yrityksen voi rakentaa myös pienemmältä paikkakunnalta.

**Nopea kasvu vaatii rahoitusta.** Useat rahoituskierrokset mahdollistivat laajentumisen uusiin maihin.