Rawa Karadaki sai Safetlyn idean omasta työstä vartijana. Hän oli vasta täyttänyt 18 vuotta, piti kaksi viikkoa taukoa lukiosta ja suoritti vartijakoulutuksen. Työssä hän näki nopeasti, että turvallisuusalan ongelmat eivät liittyneet vain siihen, kuinka monta vartijaa oli saatavilla, vaan myös siihen, miten heidät löydettiin, aikataulutettiin ja informoitiin.
Karadaki kuvasi myöhemmin Företagarnalle nähneensä paljon parannettavaa henkilöstöhallinnossa, hallinnollisissa prosesseissa ja siinä, miten tieto kulki työntekijöille. Perinteisessä mallissa asiakas tilasi vartiointipalvelun yritykseltä, joka puolestaan organisoi henkilöstönsä manuaalisesti. Karadaki näki mahdollisuuden rakentaa digitaalisen markkinapaikan ja työkalun tämän kerroksen päälle.
Safetly perustettiin vuonna 2018. Företagarnan vuoden 2020 listalla Karadaki oli 22-vuotias, ja yhtiötä kuvattiin Ruotsin ensimmäiseksi app-pohjaiseksi vartiointiyritykseksi. Sovelluksessa yritys pystyi tilaamaan vartijoita ja turvallisuusalan työntekijä löytämään työvuoroja.
Alku oli poikkeuksellisen nopea. Företagarnan mukaan Safetlyllä oli jo kahden kuukauden jälkeen yli sata henkilöä valmiina vartiointitehtäviin. Tämä kertoo marketplace-mallin tärkeimmästä alkuvaiheen onnistumisesta: tarjontapuoli lähti liikkeelle.
Karadakilla oli jo ennen Safetlya kokemusta siitä, miten internetissä voi rakentaa kysyntää lähes ilman markkinointibudjettia. Hän kertoi perustaneensa jo peruskouluiässä Facebook-sivun, jolla myi Alibaba-tuotteita ja käytti influencereita aikana, jolloin malli oli vielä uusi. Kahdessa kuukaudessa sivulla oli 7 000 seuraajaa.
Tämä tausta auttoi ymmärtämään myös Safetlyn kasvua. Marketplace ei toimi, jos sitä tarkastellaan vain ohjelmistona. Tarvitaan kaksi yleisöä: yritykset, jotka tarvitsevat turvallisuushenkilöstöä, ja työntekijät, jotka haluavat työvuoroja. Molempien hankinta on osa tuotetta.
Pandemia osui Safetlyyn juuri silloin, kun yhtiö oli kasvamassa. Tapahtumia, ravintoloita ja muita vartiointia tarvitsevia ympäristöjä suljettiin tai rajoitettiin. Företagarnan vuoden 2021 haastattelussa Karadaki kertoi tilanteen hidastaneen toimintaa merkittävästi.
Silti yhtiö jatkoi tuotteen rakentamista. Se kehitti appin rinnalle verkkopalvelua ja valmistautui siihen, että tapahtumat ja muut asiakasympäristöt palaisivat. Haastattelun aikaan noin 30 yritystä useissa Ruotsin kaupungeissa odotti voivansa käyttää Safetlya tulevissa tapahtumissa.
Safetlyn kiinnostavin puoli on se, että se yhdistää teknologian ja luvanvaraisen toimialan. Turvallisuuspalvelua ei voi rakentaa samalla tavalla kuin tavallista keikkatyöappia. Vartijoilla ja järjestyksenvalvojilla pitää olla oikeat koulutukset ja luvat, ja yhtiön pitää toimia viranomaissääntelyn mukaan.
Myöhemmin Safetly on kehittänyt tätä juuri teknologian avulla. Yhtiön LinkedIn-sivulla kuvattiin vuonna 2026 AI-pohjaista toimintoa, joka tarkistaa uusien käyttäjien koulutustodistuksia ja kelpoisuuksia automaattisesti. Tavoitteena on nopeuttaa onboardingia ja vähentää hallinnollisia virheitä.
Tämä on hyvä esimerkki siitä, miten sama startup voi kehittyä vuosien aikana. Ensimmäinen arvo oli työnvälitys ja nopeampi henkilöstön löytäminen. Kun verkosto kasvoi, seuraava ongelma oli laadun, kelpoisuuksien ja hallinnon skaalaaminen.
Karadaki on myös puhunut Safetlystä meritokraattisena alustana. Ajatuksena on, että työntekijän saamat työvuorot eivät riippuisi vain esimiehen suosimisesta, vaan suorituksista, kokemuksesta ja asiakkaiden palautteesta. Tässä on sama logiikka kuin monissa digitaalisissa markkinapaikoissa: reputaatiosta tehdään dataa.
Tämä voi parantaa läpinäkyvyyttä, mutta samalla se tuo vaikeita kysymyksiä. Algoritmi ei automaattisesti tee päätöksestä oikeudenmukaista. Jos arviointijärjestelmä on huonosti suunniteltu, se voi palkita vääristä asioista tai vahvistaa asiakkaiden omia ennakkoluuloja. Turvallisuusalalla työntekijöiden arviointi on erityisen herkkä kysymys.
Vuonna 2026 Karadaki kertoi LinkedInissä Safetlyn välittävän tuhansia työtunteja kuukaudessa useissa Ruotsin kaupungeissa ja palvelulla olevan yli 10 000 käyttäjää. Nämä ovat perustajan omia ilmoittamia lukuja, mutta ne osoittavat, että yhtiö oli edelleen aktiivinen ja selvästi suurempi kuin alkuvaiheessa.
Safetly AB on myös virallisesti rekisteröity vartiointialalle. Allabolagin yritystietojen mukaan yhtiön toimialaan kuuluu IT-ratkaisujen kehittäminen vartijoiden ja asiakkaiden yhdistämiseksi tapahtuma-, turvallisuus- ja vartiointialalla. Tämä yhdistää hyvin yrityksen kaksi identiteettiä: se on sekä turvallisuusyritys että ohjelmistoyhtiö.
Yhtiön kasvu on kiinnostavaa siksi, että kyse ei ole puhtaasti skaalautuvasta SaaSista. Jokainen uusi asiakas tarkoittaa oikeita työvuoroja, oikeita ihmisiä ja oikeaa vastuuta. Samalla teknologia voi kuitenkin vähentää sitä hallinnollista työtä, joka muuten kasvaisi lineaarisesti henkilöstömäärän mukana.
Marketplace-mallin yksi vaikeimmista asioista on paikallinen tiheys. Ei auta, että palvelulla on paljon käyttäjiä, jos vartija on Malmössä ja asiakas tarvitsee työntekijän Tukholmaan kahden tunnin kuluttua. Safetlyn pitää siksi rakentaa riittävä henkilöstöpooli kaupunki kerrallaan.
Toisaalta turvallisuusala sopii marketplaceen kiinnostavasti, koska kysyntä vaihtelee. Tapahtumat, sesongit ja äkilliset tarpeet voivat luoda tilanteita, joissa perinteinen kiinteä henkilöstömalli on jäykkä. Digitaalinen verkosto voi olla arvokas juuri silloin, kun tarve muuttuu nopeasti.
Karadakin tarinassa on myös vahva nuoren perustajan kaari. Hän huomasi ongelman työntekijänä eikä johtajana. Tämä antoi hänelle näkymän järjestelmän kohtiin, joita ylhäältä katsova yritysjohto ei välttämättä huomaa: viestinnän katkoksiin, vuorojen jakamiseen ja käytännön turhautumiseen.
tälle sivustolle Safetly on hyvä esimerkki siitä, että yksi parhaista paikoista löytää yritysidea on oma kesätyö tai ensimmäinen työpaikka. Nuorella työntekijällä ei ehkä ole valtaa muuttaa organisaation prosesseja sisältäpäin, mutta hän voi nähdä niiden puutteet erittäin selvästi.
Nuorelle rakentajalle tärkein oppi on tämä: jos huomaat työssä saman hallinnollisen ongelman toistuvan joka päivä, älä oleta, että se on väistämätön. Selvitä, syntyykö siitä ohjelmisto- tai markkinapaikkamahdollisuus. Karadaki teki juuri tämän vartiointialalla ja rakensi lukiolaisena nähdystä kitkasta yrityksen, joka toimii vielä vuosia myöhemmin.