Vuonna 2014 Kassu La Habana Reyes opiskeli Haaga-Heliassa hotelli- ja palvelualan liikejohtamista.
Hän oli aktiivinen opiskelijajärjestössä ja törmäsi hyvin tavalliseen ongelmaan: opiskelijatapahtumien lipunmyynti oli kömpelöä.
Palvelut olivat kalliita, mobiilikäyttö huonoa ja tapahtumien järjestäminen vaati turhaa säätämistä.
Tästä syntyi idea palvelusta, josta myöhemmin tuli Kide.app.
## Perustajat eivät osanneet koodata
Visiirin haastattelussa La Habana Reyes kertoi suoraan, ettei kumpikaan alkuperäisen idean kehittäjistä osannut koodata.
Se ei pysäyttänyt heitä.
He lähtivät puhumaan opiskelijajärjestöille ja kysymään, kiinnostaisiko mobiilipohjainen lipunmyyntipalvelu.
Kiinnosti.
Palvelua saatiin myytyä jo ennen kuin ensimmäistä koodiriviä oli kirjoitettu.
Tämä on ehkä koko tarinan tärkein kohta.
Startup ei alkanut teknologiasta.
Se alkoi asiakkaasta.
## Ensin myynti, sitten tuote
Moni aloitteleva yrittäjä ajattelee, että tuotteen pitää olla valmis ennen kuin sitä voi näyttää kenellekään.
Kide.appin tarina osoittaa päinvastaista.
Jos asiakas sanoo jo etukäteen "kyllä, tarvitsen tämän", riski pienenee.
Perustajat löysivät myöhemmin koodaajan tuttavaverkostosta ja alkoivat rakentaa palvelua.
Ensimmäinen versio julkaistiin vuonna 2015 nimellä Bailataan.fi.
Myöhemmin nimi vaihtui Kide.appiksi.
## Opiskelijajärjestö oli täydellinen testimarkkina
Opiskelijajärjestöissä tapahtumia järjestetään jatkuvasti.
Sitsejä, approja, risteilyjä, vuosijuhlia, bileitä ja liikuntatapahtumia.
Kaikissa on sama ongelma: liput pitää myydä, maksut kerätä ja osallistujat hallita.
Kun yksi järjestö käyttää palvelua onnistuneesti, seuraava järjestö näkee sen käytännössä.
Näin käyttäjät voivat levittää tuotetta toisilleen.
Tämä on marketplace- ja verkostovaikutuksen alku.
## Halpa ratkaisu voitti vanhat vaihtoehdot
La Habana Reyes kertoi, että vanhat lipunmyyntipalvelut olivat opiskelijajärjestöille melko kalliita ja niiden mobiilikäyttö oli heikkoa.
Kide.app rakensi tuotteen juuri tämän käyttäjäryhmän ympärille.
Opiskelija saattoi ostaa lipun puhelimella vaikka luennon aikana.
Järjestäjä sai digitaalisen työkalun lipunmyyntiin ja myöhemmin myös jäsenyyksiin, tuotteisiin ja opiskelijakorttiin.
Pieni alkuongelma laajeni vähitellen kokonaiseksi opiskelijaelämän alustaksi.
## Satojatuhansia käyttäjiä
Treanglo kertoo nykyisin Kide.appissa olevan yli 8 500 tapahtumaa vuodessa ja lähes 1 300 tapahtumajärjestäjää.
Yhtiön mukaan palvelussa käy keskimäärin yli 230 000 käyttäjää kuukaudessa.
App Store ja Google Play näyttävät myös, että Kide.appista on tullut valtakunnallinen palvelu korkeakouluopiskelijoille.
Tämä kaikki lähti opiskelijan omasta arjen ongelmasta.
## Ei pitkää toimialakokemusta
Tämä tarina sopii hyvin ihmiselle, joka ajattelee ettei voi perustaa yritystä, koska ei tunne jotain toimialaa tarpeeksi hyvin.
La Habana Reyes ei ollut vuosikymmenten lipunmyyntialan veteraani.
Hän oli opiskelija ja asiakasryhmän sisällä.
Se riitti ongelman ymmärtämiseen.
Tekninen osaaminen hankittiin myöhemmin.
## Asiakkaan tunteminen voi korvata kokemusta
Opiskelijajärjestöaktiivina perustaja tiesi, miten tapahtumia oikeasti järjestettiin.
Hän ei tarvinnut konsulttiraporttia siitä, millainen ongelma oli.
Hän näki sen itse.
Tämä on aloittelevalle perustajalle tärkeä idea.
Sinun ei tarvitse tuntea koko toimialaa.
Jos tunnet erittäin hyvin yhden käyttäjäryhmän ja yhden toistuvan ongelman, se voi olla tarpeeksi.
## Riskit
Lipunmyynti näyttää yksinkertaiselta, mutta siinä käsitellään maksuja, henkilötietoja ja suuria liikennemääriä.
Suosittujen tapahtumien liput voivat loppua sekunneissa, jolloin palvelun pitää kestää äkillisiä ruuhkia.
Lisäksi suuret kansainväliset lipunmyyntiyhtiöt ja maksupalvelut kilpailevat samoista asiakkaista.
Kide.appin etu on vahva asema suomalaisessa opiskelijakulttuurissa.
## Kokeile itse
Mieti omaa koulua, harrastusta tai yhteisöä.
Mitä asiaa kaikki tekevät edelleen WhatsAppissa, Excelissä tai Google Formsissa?
Kysy viideltä ihmiseltä, maksaisivatko he helpommasta ratkaisusta.
Älä rakenna ensin.
Yritä ensin saada yksi ihminen sanomaan kyllä.
## Mitä tästä voi oppia
**Sinun ei tarvitse osata koodata aloittaaksesi ohjelmistoyrityksen.**
**Myy ennen kuin rakennat.**
**Oma opiskelijayhteisö voi olla ensimmäinen markkina.**
**Kapea alku voi kasvaa suureksi alustaksi.**
**Asiakkaan tunteminen voi olla arvokkaampaa kuin pitkä CV.**
**Ensimmäinen versio saa olla pieni.**
**Aloita ongelmasta, jonka näet itse joka viikko.**