Sandra Lounamaa oli läheinen mumminsa kanssa.
Silti arki oli kiireistä.
Mummi asui yksin, eikä Lounamaa ehtinyt käydä hänen luonaan niin usein kuin olisi halunnut.
Ongelma tuntui henkilökohtaiselta.
Miksi luotettavaa apua ja seuraa oli niin vaikea ostaa omalle läheiselle?
Tästä kysymyksestä syntyi Gubbe.
## Idea ei syntynyt startup-trendistä
Ylen haastattelun mukaan Lounamaa ei aloittanut ajatuksesta "rakennan hoivateknologiayrityksen".
Hän mietti omaa mummiaan.
Samalla monet nuoret opiskelijat tarvitsivat osa-aikaista työtä.
Jos nämä kaksi ryhmää voisi yhdistää turvallisesti, molemmat hyötyisivät.
Nuori saisi palkallista työtä.
Ikäihminen saisi seuraa ja apua.
Omainen saisi mielenrauhaa.
## Perustajakumppani löytyi vauva-Facebook-ryhmästä
Lounamaa tapasi Meri-Tuuli Helinin Facebookin vauva-aiheisessa ryhmässä.
Molemmat olivat äitiyslomalla ja miettivät, halusivatko palata entiseen työelämään.
Lounamaa kertoi ideansa.
Helin lähti mukaan.
Tämä on hauska muistutus siitä, ettei perustajakumppani aina löydy startup-konferenssista.
Joskus hän löytyy tavallisesta elämästä.
## Tässä tapauksessa toimialaosaamista tuli toiselta perustajalta
Gubbe on hieman löyhempi tapaus kuin monet tämän sarjan opiskelijastartupit.
Lounamaa tuli markkinointi- ja myyntitaustasta.
Helinillä taas oli terveystieteiden koulutus ja kokemusta vanhustyöstä fysioterapeuttina sekä sosiaali- ja terveysalan opetuksesta.
Eli tiimissä oli oikeaa toimialaosaamista.
Silti alkuperäinen idea ei syntynyt pitkän hoivayrityksen johtouran jälkeen.
Se syntyi asiakkaan ja omaisen kokemuksesta.
Tämä on tärkeä ero.
## Alusta ei yksin riitä hoivassa
Gubbe yhdistää ikäihmisiä ja nuoria avustajia.
Mutta tämä ei ole sama asia kuin tavallinen marketplace.
Kun kyse on vanhuksesta, turvallisuus ja luottamus ovat kaikkein tärkeimpiä.
Gubben pitää rekrytoida avustajat, tarkistaa heidät, kouluttaa heitä ja seurata palvelun laatua.
Tesi kuvaa Gubbe Academya rekrytointi- ja koulutusjärjestelmäksi, jonka avulla palvelu pystyy ottamaan sisään suuren määrän uusia avustajia.
Teknologia siis skaalauttaa ihmispalvelua.
## Korona pysäytti ydinpalvelun
Pandemian aikana Gubben liiketoiminta joutui lähes mahdottomaan tilanteeseen.
Ikäihmisten ja nuorten fyysisiä tapaamisia piti rajoittaa.
Se oli koko palvelun ydin.
Yhtiö reagoi rakentamalla muun muassa kauppakassipalvelua.
Tämä ei ollut alkuperäinen suunnitelma.
Startup joutui muuttamaan toimintaansa selvitäkseen.
## Seitsemän miljoonaa euroa kasvurahoitusta
Tesi kertoo Gubben keränneen yhteensä noin seitsemän miljoonaa euroa kasvurahoitusta.
Rahoituksen avulla yritys laajeni Suomen lisäksi Ruotsiin ja Isoon-Britanniaan.
Vuoden 2023 lopussa palvelussa oli Tesin mukaan noin 2 000 aktiivista Gubbe-avustajaa.
Kasvurahoitus ei ole liikevaihtoa.
Mutta se mahdollistaa rekrytoinnin, teknologian kehittämisen ja kansainvälistymisen.
## Miksi tarina sopii tähän sarjaan?
Koska yrityksen alkuperäinen ongelma on helppo ymmärtää ilman tutkintoa.
Joku läheinen tarvitsee apua.
Perheellä ei ole tarpeeksi aikaa.
Nuoret tarvitsevat työtä.
Voisiko nämä yhdistää?
Tästä voi rakentaa ensimmäisen kokeilun ilman monimutkaista teknologiaa.
Aluksi voisi vaikka yhdistää kymmenen perhettä ja kymmenen avustajaa käsin.
Vasta myöhemmin tarvitaan skaalautuva alusta.
## Ensin palvelu, sitten teknologia
Moni startupidea voidaan testata ilman valmista appia.
Jos käyttäjä ei halua palvelua silloin kun ihmiset hoitavat kaiken käsin, ei hieno sovellus todennäköisesti pelasta sitä.
Gubben kaltaisessa mallissa ensimmäinen kysymys on:
Maksaako perhe tästä?
Toinen:
Haluaako nuori tehdä tätä työtä?
Kun molempiin tulee kyllä, teknologialla voidaan tehdä yhdistämisestä ja hallinnasta tehokkaampaa.
## Riskit
Hoiva on vastuullinen ala.
Huono palvelu voi vahingoittaa oikeaa ihmistä.
Työntekijöiden saatavuus, koulutus ja laatu ovat kriittisiä.
Lisäksi hoiva-alan säännöt vaihtelevat maittain.
Siksi tämä ei ole kevyt "rakennetaan appi viikonlopussa" -liiketoiminta.
Mutta idea voidaan silti löytää täysin tavallisesta arjesta.
## Kokeile itse
Mieti omaa perhettäsi.
Mistä joku maksaisi mielellään saadakseen apua?
Lasten kuljetus?
Ikäihmisen kauppa-apu?
Lemmikin hoito?
Kodinkorjaus?
Tuki digitaalisiin palveluihin?
Älä rakenna ensin sovellusta.
Yhdistä kaksi ihmistä käsin ja katso, syntyykö arvoa.
## Mitä tästä voi oppia
**Perheen ongelma voi olla startupidea.**
**Perustajakumppani voi löytyä yllättävästä paikasta.**
**Kaiken osaamisen ei tarvitse olla yhdellä perustajalla.**
**Palvelua voi testata käsin ennen sovellusta.**
**Teknologia voi skaalata ihmisten tekemää työtä.**
**Kriisi pakottaa joskus muuttamaan liiketoimintaa.**
**Toimialaosaamista voi täydentää perustajatiimissä.**