Pienen kuntosalin tai joogastudion pitäjä haluaa ohjata tunteja ja auttaa asiakkaitaan. Todellisuudessa suuri osa ajasta kuluu hallinnointiin: tuntivarauksiin, jäsenmaksuihin, peruutuksiin ja markkinointiin. Paperikalenterit ja taulukot eivät riitä, kun asiakkaita on satoja.

Irlantilainen Glofox rakensi ratkaisun tähän. ThinkBusinessin mukaan yrityksen perustivat Conor O'Loughlin, Finn Hegarty ja Anthony Kelly Dublinissa.

## Kaikki samassa sovelluksessa

ThinkBusinessin mukaan Glofox on kaikki yhdessä -tyyppinen hallintajärjestelmä pienille kuntosaleille ja studioille. Siihen kuuluvat tyypillisesti esimerkiksi tuntivaraukset, jäsenyyksien hallinta ja maksut.

Asiakkaan näkökulmasta tämä tarkoittaa, että hän voi varata paikan tunnille puhelimellaan, maksaa jäsenmaksun ja nähdä aikataulut samasta sovelluksesta. Salin pitäjä näkee, montako ihmistä on tulossa, kuka on maksanut ja mitkä tunnit ovat suosituimpia.

## Pienet studiot, suuri markkina

Kuntoilu on muuttunut viime vuosina. Suurten kuntosalien rinnalle on syntynyt paljon pieniä erikoistuneita studioita: joogaa, pilatesta, crossfitiä, spinningiä ja kamppailulajeja. Nämä studiot ovat usein yrittäjien pyörittämiä, eikä niillä ole omaa IT-osastoa.

Glofox palvelee juuri tällaisia studioita. Kun yksittäinen studio on pieni, studioita on maailmassa valtavasti. Yhdessä ne muodostavat suuren markkinan.

## Maailmanlaajuinen palvelu

ThinkBusinessin mukaan Glofoxin 220 hengen tiimi palveli asiakkaita yli 80 maassa, ja palvelu oli saatavilla 17 kielellä.

Kun palvelu on ohjelmisto, sen voi viedä mihin maahan tahansa. Jokaiseen maahan ei tarvitse avata toimistoa, kunhan palvelu on käännetty paikalliselle kielelle ja maksutavat toimivat.

## Myynti amerikkalaisille

ThinkBusinessin mukaan yhdysvaltalainen ABC Fitness Solutions osti Glofoxin vuonna 2022 200 miljoonalla dollarilla. ThinkBusinessin mukaan yhdistetty yritys tukee yli 31 miljoonaa jäsentä yli 24 000 kuntoilupaikassa.

Yrityskauppa oli luonteva. ABC Fitness palvelee suurempia kuntosaleja, ja Glofox pienempiä studioita. Yhdessä ne kattavat koko kuntoilualan. Glofoxin perustajille ja sijoittajille kauppa oli palkinto vuosien työstä.

## Sovellus ja yhteisö

Pienille studioille yhteisö on tärkeä. Asiakkaat tulevat usein samoille tunneille ja tuntevat toisensa. Hyvä sovellus voi vahvistaa yhteisöä: se muistuttaa tunneista, kertoo uutisista ja tekee varaamisesta helppoa. Kun kaikki toimii sujuvasti, studion pitäjä voi keskittyä siihen, mikä on tärkeintä: asiakkaiden ohjaamiseen.

## Kolme perustajaa

Glofoxilla oli kolme perustajaa. Ohjelmistoyrityksen rakentaminen vaatii monenlaista osaamista: teknologiaa, myyntiä ja asiakkaiden ymmärtämistä. Kun perustajia on useampi, he voivat jakaa tehtävät vahvuuksiensa mukaan.

## Pandemia ja etätunnit

Koronapandemian aikana kuntosalit ja studiot suljettiin monissa maissa. Monet studiot siirtyivät pitämään tunteja verkossa. Digitaaliset työkalut, joilla voi hallita varauksia ja maksuja, olivat tällöin erityisen tärkeitä, jotta studiot pystyivät jatkamaan toimintaansa.

## Tiedot päätösten tukena

Kun kaikki varaukset ja maksut ovat järjestelmässä, studion pitäjä näkee, mitkä tunnit ovat suosituimpia, milloin asiakkaat käyvät ja keitä ei ole näkynyt pitkään aikaan. Tällaisen tiedon avulla voi tehdä parempia päätöksiä: lisätä suosittuja tunteja, muuttaa aikatauluja ja ottaa yhteyttä asiakkaisiin, jotka ovat jääneet pois. Pienellä yrittäjällä ei ole aikaa analysoida taulukoita, joten ohjelmiston on näytettävä tärkeät asiat selkeästi.

## Kilpailu kuntoilualan ohjelmistoissa

Kuntoilualan ohjelmistoille on paljon kilpailijoita, joten erottuminen on tärkeää. Glofox keskittyi pieniin studioihin, joilla on erilaiset tarpeet kuin suurilla kuntosaliketjuilla. Selkeä kohderyhmä auttoi rakentamaan tuotteen, joka palvelee juuri heitä hyvin.

Glofoxin tarina näyttää, miten ohjelmisto voi auttaa pieniä yrittäjiä keskittymään siihen, mitä he rakastavat. Kun hallinnointi hoituu sovelluksella, joogaopettaja voi opettaa joogaa ja kuntovalmentaja valmentaa. Pienten yrittäjien auttaminen voi olla myös hyvä liiketoimintaa.

## Riskit

Kuntoilualan yritykset ovat herkkiä talouden vaihteluille, koska jäsenyydet ovat monelle ensimmäisiä asioita, joista karsitaan. Kilpailijoita on paljon, ja studioiden on helppo vaihtaa järjestelmää, jos palvelu ei miellytä. Maksujen käsittelyssä tietoturvan on oltava kunnossa. Yrityskaupan jälkeen tuotteen suunta voi muuttua.

## Irlantilaiset perustajat

Westmeath Independentin otsikon mukaan yksi perustajista on kotoisin Athlonesta Irlannin keskiosista. Pienemmästä kaupungista lähtöisin oleva yrittäjä rakensi yrityksen, joka myytiin 200 miljoonalla dollarilla. Tarina näyttää, että menestys ei vaadi suurkaupungista lähtöä, vaikka yritys rakennettiinkin Dublinissa.

## Kokeile itse

Mieti harrastusta, jossa käyt säännöllisesti, esimerkiksi urheiluseuraa tai tanssikoulua. Miten tuntivaraukset, maksut ja tiedotus hoidetaan nyt? Suunnittele sovellus, joka tekisi niistä helpompia. Piirrä kolme näkymää: tuntien aikataulu, varaus ja oma profiili.

## Mitä tästä voi oppia

**Sovellus säästää aikaa.** Varaukset ja maksut hoituvat itsestään.

**Auta pieniä yrittäjiä.** Heitä on paljon, ja he tarvitsevat helppoja työkaluja.

**Tausta ei rajoita.** Pienestä kaupungista voi päätyä kansainväliseen yrityskauppaan.

**Näytä tärkeät tiedot selkeästi.** Kiireinen yrittäjä ei ehdi analysoida.

**Valitse selkeä kohderyhmä.** Pienet studiot tarvitsivat omaa ratkaisua.

**Vapauta yrittäjän aika.** Hallinnointi vie ajan tärkeimmältä työltä.

**Pienistä syntyy suuri markkina.** Tuhannet studiot yhdessä.

**Ohjelmisto kulkee rajojen yli.** 80 maata ilman toimistoja jokaisessa.

**Palvele kielillä.** 17 kieltä avaa monet markkinat.

**Täydentävä ostaja.** Pienten ja suurten salien palvelut sopivat yhteen.

**Vahvista yhteisöä.** Hyvä sovellus tukee studion ihmisiä.