Tania Gazi oli vasta 18-vuotias, kun hän pyöritti Inte min svaghet -podcastia ja alkoi puhua julkisesti siitä, millaista elämä voi olla nuorelle, jolla on autismi, ADHD tai muu neuropsykiatrinen diagnoosi. Hän ei halunnut tehdä sisältöä siitä näkökulmasta, että diagnoosi olisi pelkkä ongelma. Tavoitteena oli nostaa esiin myös vahvuuksia, käytännön keinoja ja sitä, miten ihminen voi rakentaa hyvää elämää omista lähtökohdistaan.
Sveriges Radio haastatteli Gazia ja Lucas Nordströmiä podcastista jo vuonna 2020. Ohjelman idea oli keskustella NPF-diagnooseista suoraan nuorten kanssa. Gazi kuvasi, että tavoitteena oli tarjota vinkkejä siihen, miten omaa arkea voi kehittää niin, ettei diagnoosi rajoita kaikkea tekemistä.
Podcast sai nopeasti myös yrittäjyysulottuvuuden. Unique Power Entrepreneurs -verkosto nosti Gazin esimerkiksi nuoresta yrittäjästä, joka käytti omaa kokemustaan uuden palvelun rakentamiseen. Hän voitti UF Dalarnan Årets socialt hållbara företag -palkinnon podcastillaan.
Tarinan seuraava vaihe on tälle sivustolle erityisen kiinnostava. Gazi ei jäänyt pelkäksi sisällöntuottajaksi. Hän alkoi järjestää ystävyys- ja deittikursseja autismikirjon ihmisille. Podimon ohjelmakuvauksissa vuodelta 2021 kerrotaan, että hän järjesti kursseja ihmisille, joilla on autismidiagnoosi ja jotka haluavat oppia uusia tapoja tutustua ihmisiin joko ystävyyden tai seurustelun näkökulmasta.
Tämä on hyvin tarkka palveluidea. Yleinen deittineuvonta on suuri ja kilpailtu markkina, mutta autismikirjon ihmisten sosiaalisiin tilanteisiin liittyvät tarpeet voivat olla hyvin erilaisia. Esimerkiksi tulkinnanvaraiset vihjeet, ironia, epäselvät odotukset ja nopeasti muuttuvat sosiaaliset tilanteet voivat tehdä tutustumisesta tavallista vaikeampaa.
Gazin vahvuus oli juuri tässä rajauksessa. Hän ei yrittänyt tehdä “deittikurssia kaikille”, vaan rakensi palvelua ihmisille, joiden tarpeet jäävät usein geneeristen neuvojen ulkopuolelle. Tämä on hyvä niche-ajattelun esimerkki: pieni kohderyhmä voi olla erittäin vahva markkina, jos ongelma on todellinen ja palvelu ymmärtää käyttäjää paremmin kuin yleinen vaihtoehto.
Företagarnan vuoden 2023 103 unga idéer -listalla Gazi oli 20-vuotias. Listauksessa nostettiin esiin paitsi ystävyys- ja deittikurssit myös toinen poikkeuksellinen osa hänen työtään: hän koulutti sosiaalipalveluja siitä, miten sijaisperheissä kasvaneita lapsia pitäisi kohdata. Företagarna kuvasi häntä Ruotsin nuorimmaksi henkilöksi, joka oli kouluttanut sosiaalitoimea tästä aiheesta.
Tämä kertoo siitä, ettei hänen yrittäjyytensä rakentunut vain yhden tuotteen ympärille. Gazilla oli kokemuspohjaista asiantuntijuutta useasta vaikeasta aiheesta: NPF, nuorten osallisuus ja sijaishuollon kohtaaminen. Hän muutti kokemuksiaan sisällöksi, kursseiksi ja koulutukseksi.
Tässä mallissa ei tarvita suurta teknologiaa. Palvelun tärkein arvo on ymmärrys, luottamus ja kyky selittää asioita tavalla, joka tuntuu kohderyhmästä aidolta. Monet startupit yrittävät automatisoida ihmisten ongelmia ohjelmistolla, mutta Gazin tarina muistuttaa, että joissakin ongelmissa juuri ihmisen oma kokemus on vaikeimmin kopioitava kilpailuetu.
Toinen kiinnostava puoli on uskottavuus. 18–20-vuotiaan voi olla vaikea vakuuttaa viranomaisia tai vanhempia ammattilaisia siitä, että hänellä on jotain opetettavaa. Gazi pystyi rakentamaan tätä uskottavuutta askel askeleelta: ensin podcast, sitten palkinto, sitten verkostot, kurssit ja koulutukset.
Unique Power -verkoston myöhemmissä julkaisuissa Gazi näkyy edelleen kouluttajana esteettömyydestä ja toimintarajoitteista. Vuonna 2024 Unique Power kertoi hänen olleen mukana kouluttamassa lähes 60 osallistujaa kunnista Östergötlandissa. Tämä osoittaa, että varhainen nuorten projekti ei jäänyt vain hetkelliseksi kokeiluksi.
tälle sivustolle tästä tulee hyvä esimerkki palveluyrittäjyydestä, jossa yleisö ja asiantuntijuus syntyvät yhtä aikaa. Podcast ei ollut erillinen markkinointikanava, vaan tapa kehittää omaa ajattelua, löytää käyttäjien ongelmia ja rakentaa luottamusta.
Nuorelle yrittäjälle yksi tärkeä oppi on, ettei ensimmäisen tuotteen tarvitse olla valmis paketti. Sisältö voi olla ensimmäinen vaihe. Jos kirjoitat, puhut tai teet videoita yhdestä aiheesta tarpeeksi pitkään, alat nähdä toistuvia kysymyksiä. Niistä voi syntyä maksullinen palvelu.
Gazin kohdalla podcastissa nousivat esiin muun muassa yksinäisyys, ystävien löytäminen, deittailu ja se, miten muut ihmiset suhtautuvat toimintarajoitteisiin. Kun samat ongelmat toistuvat, niistä voi rakentaa kurssin tai koulutuksen.
Tarinassa on myös tärkeä ero perinteiseen “asiantuntijuuteen”. Gazi ei rakentanut asemaansa vain tutkinnon tai työvuosien kautta. Hänen asiantuntijuutensa perustui osittain omaan kokemukseen, osittain verkostoihin ja osittain jatkuvaan keskusteluun muiden ihmisten kanssa. Tällainen lived experience -osaaminen voi olla erittäin arvokasta aloilla, joissa palveluja suunnittelevat usein ihmiset, jotka eivät itse kuulu käyttäjäryhmään.
Yrityksen skaalaaminen tällaisessa palvelussa on kuitenkin eri asia kuin SaaSissa. Yksi ihminen voi pitää vain rajallisen määrän kursseja. Kasvu vaatii joko materiaaleja, kouluttajaverkostoa, digitaalista sisältöä tai lisensoitavaa mallia. Julkisista lähteistä ei käy ilmi, että Gazi olisi rakentanut tästä suuren skaalautuvan yhtiön, joten tämä sivusto ei väitä sellaista.
Juuri se tekee tarinasta realistisen. Yrittäjyyden arvo ei aina tarkoita miljoonaliikevaihtoa. Pieni asiantuntijapalvelu voi olla vaikutukseltaan suuri, jos se auttaa ryhmää, jonka tarpeita muut palvelut eivät ymmärrä.
Gazin tarina näyttää myös, että yrittäjyys voi olla tapa vaikuttaa yhteiskuntaan ilman että perustaa järjestöä. Kurssi, podcast tai koulutus voi samalla olla sekä liiketoimintaa että tapa muuttaa sitä, miten ihmiset puhuvat autismista, vammaisuudesta tai sijaishuollosta.
tälle sivustolle ydin on selkeä: 18-vuotias aloitti podcastilla, käytti omaa ja muiden kokemusta ongelmien ymmärtämiseen ja muutti sen myöhemmin kursseiksi ja koulutuksiksi.
Nuorelle rakentajalle tästä voi ottaa yhden hyvin käytännöllisen mallin. Jos tunnet ongelman sisältäpäin ja huomaat, että muutkin kysyvät jatkuvasti samoja asioita, aloita jakamalla tietoa. Jos yleisö syntyy ja ihmiset pyytävät enemmän apua, siinä voi olla ensimmäisen palvelun alku.