Kun etsit uutta työpaikkaa, yritys kertoo itsestään vain hyvää. Työpaikkailmoituksissa puhutaan innostavasta ilmapiiristä ja joustavista työajoista. Mutta millaista siellä oikeasti on työskennellä? Sen tietävät parhaiten ne, jotka ovat siellä olleet.
Veljekset Martin ja Mark Poreda rakensivat palvelun, jossa työntekijät arvioivat työnantajiaan. TechCrunchin mukaan he perustivat Kununun vuonna 2007.
## Arvostelut työpaikoista
TechCrunchin mukaan Kununu on saksankielisen maailman vastine yhdysvaltalaiselle Glassdoorille. Käyttäjät voivat arvioida työpaikkojaan ja yrityksiä: millainen johto on, miten työntekijöitä kohdellaan, millainen palkka on ja miten työ ja vapaa-aika sopivat yhteen.
Arvostelut ovat nimettömiä. Näin työntekijä voi kertoa rehellisesti ilman pelkoa seurauksista. Työnhakija taas saa tietoa, jota yritys ei itse kertoisi.
## Kasvava sisältö
TechCrunchin mukaan Kununulla oli vuonna 2013 250 000 arvostelua ja kolme miljoonaa sivunäyttöä kuukaudessa.
Tällaisen palvelun arvo kasvaa sisällön mukana. Kun arvosteluja on vähän, palvelu ei ole kovin hyödyllinen. Kun niitä on satojatuhansia, lähes jokaisesta yrityksestä löytyy tietoa. Käyttäjien tuottama sisältö rakentaa palvelun arvon vähitellen.
## Xing ostaa
TechCrunchin mukaan saksalainen ammattilaisten verkostopalvelu Xing, jota kutsuttiin Euroopan LinkedIniksi, osti Kununun vuonna 2013. Kaupan kokonaisarvo oli TechCrunchin mukaan 9,4 miljoonaa euroa. Siitä 3,6 miljoonaa maksettiin heti, ja 5,8 miljoonaa oli tulospalkkioita, jotka maksettaisiin vuoteen 2015 mennessä. TechCrunchin mukaan kaikki 30 työntekijää jäivät yritykseen.
Tulospalkkio eli earn-out on yleinen tapa yrityskaupoissa. Ostaja maksaa osan heti ja loput vasta, jos yritys saavuttaa sovitut tavoitteet. Näin ostajan riski pienenee, ja myyjillä on kannustin jatkaa hyvää työtä kaupan jälkeen.
MarketScreenerin otsikon mukaan kaupassa myyjinä olivat perustajien lisäksi TheMediaLab sekä Vinzenz Treytl ja Florens Eblinger.
## Luonteva yhdistelmä
Xing auttoi ihmisiä verkostoitumaan ja löytämään töitä. Kununu kertoi, millaisia työpaikat ovat. Yhdessä ne tarjosivat työnhakijalle kokonaiskuvan: työpaikat, verkostot ja arviot samassa paikassa.
Kun pieni palvelu täydentää suurempaa, yrityskauppa on luonteva. Ostaja saa uutta sisältöä ja käyttäjiä, ja ostettu yritys pääsee suuremman yleisön eteen.
## Veljekset yrittäjinä
Kununun perustivat veljekset. Perheenjäsenten yhteinen yritys voi olla vahva, koska luottamus on valmiina. Toisaalta liiketoiminnan erimielisyydet voivat vaikuttaa perhesuhteisiin. Veljesten on osattava erottaa työ ja perhe.
## Läpinäkyvyys muuttaa työelämää
Kununun kaltaiset palvelut ovat muuttaneet työelämää. Kun huonosta johtamisesta kerrotaan julkisesti, yritysten on pakko kiinnittää huomiota työntekijöidensä hyvinvointiin. Hyvät työnantajat hyötyvät, koska positiiviset arviot houkuttelevat osaajia.
## Rehellisyyden haaste
Arvostelupalvelun suurin haaste on luotettavuus. Tyytymättömät kirjoittavat helpommin kuin tyytyväiset, ja jotkut yritykset voivat yrittää kirjoittaa itselleen hyviä arvioita. Palvelun on valvottava sisältöä, jotta käyttäjät voivat luottaa siihen.
## Pieni tiimi, suuri vaikutus
TechCrunchin mukaan Kununulla oli kaupan aikaan 30 työntekijää. Pieni tiimi pystyi rakentamaan palvelun, jossa oli satojatuhansia arvosteluja, koska käyttäjät tuottivat sisällön itse. Tämä on käyttäjien tuottaman sisällön vahvuus: palvelu kasvaa ilman, että yrityksen tarvitsee kirjoittaa kaikkea itse.
## Glassdoor-mallin kopioiminen omalle kielelle
Kununu on esimerkki siitä, että hyvän idean voi tuoda omalle kielialueelleen. Yhdysvalloissa toimi jo vastaava palvelu, mutta saksankielisessä Euroopassa sellaista ei ollut. Paikallinen palvelu ymmärtää paikalliset yritykset, työlainsäädännön ja kielen paremmin kuin ulkomainen. Moni menestynyt eurooppalainen startup on aloittanut juuri näin: katsomalla, mikä toimii muualla, ja tekemällä siitä paremman version omalle markkinalle.
## Työnantajat asiakkaina
Arvostelupalvelu on käyttäjille ilmainen, joten rahan on tultava muualta. Tyypillisesti työnantajat maksavat siitä, että ne voivat esitellä itseään palvelussa, vastata arvosteluihin ja julkaista työpaikkailmoituksia. Näin palvelu ansaitsee niiltä, jotka hyötyvät hyvästä maineesta.
## Kununu kaupan jälkeen
Kununu jatkoi toimintaansa Xingin omistuksessa omalla nimellään. Kun tunnettu brändi säilytetään, käyttäjät eivät hämmenny, ja palvelu voi jatkaa kasvuaan tutussa muodossa.
## Työnhakijan näkökulma
Nuorelle, joka hakee ensimmäistä työpaikkaansa, muiden kokemukset ovat arvokkaita. Arvioista näkee, miten uusia työntekijöitä perehdytetään, onko esihenkilöistä apua ja pidetäänkö lupauksista kiinni.
## Riskit
Arvostelupalvelut kohtaavat oikeudellisia riitoja, kun yritykset haluavat poistaa negatiivisia arvioita. Väärennetyt arviot heikentävät luotettavuutta. Nimettömyys on suojattava huolellisesti. Suuret kansainväliset kilpailijat voivat tulla samoille markkinoille.
## Kokeile itse
Mieti kesätyöpaikkaa, harrastusta tai koulua. Millä asteikolla arvioisit sitä? Tee lista viidestä kriteeristä, kuten ilmapiiri, ohjaus ja reiluus. Mieti myös, miten varmistaisit, että arviot ovat rehellisiä eivätkä vain yhden ihmisen kiukkua.
## Mitä tästä voi oppia
**Tuo idea omalle kielelle.** Paikallinen versio ymmärtää paikallista markkinaa.
**Maksaja voi olla eri kuin käyttäjä.** Työnantajat maksavat, työntekijät käyttävät ilmaiseksi.
**Anna ääni niille, jotka tietävät.** Työntekijät tuntevat työpaikan parhaiten.
**Sisältö kasvattaa arvoa.** Jokainen arvostelu tekee palvelusta hyödyllisemmän.
**Nimettömyys mahdollistaa rehellisyyden.** Suoja rohkaisee kertomaan.
**Tulospalkkio jakaa riskiä.** Osa kauppahinnasta maksetaan tulosten mukaan.
**Täydennä suurempaa.** Xing ja Kununu sopivat yhteen.
**Luotettavuus on kaikki kaikessa.** Väärennetyt arviot tuhoavat luottamuksen.
**Käyttäjät tekevät työn.** Pieni tiimi, satojatuhansia arvosteluja.