Tietoturvatiimit saavat joka päivä valtavan määrän hälytyksiä: epäilyttäviä kirjautumisia, outoja sähköposteja, varoituksia järjestelmistä. Jokainen hälytys pitää tarkistaa. Suurin osa on vääriä, mutta joukossa voi olla todellinen hyökkäys. Työ on raskasta ja toistuvaa.
Eoin Hinchy tunsi tämän työn hyvin. Felicisin mukaan hän työskenteli 15 vuotta kyberturvallisuuden parissa, muun muassa eBayssa, jossa hän oli mukana selvittämässä vuoden 2014 tietomurtoa, joka koski 145 miljoonaa tietuetta, sekä DocuSignissa tietoturvajohtajana.
## Kahdeksankymmentä prosenttia toistoa
Felicisin mukaan Hinchy ja Thomas Kinsella perustivat Tinesin helmikuussa 2018 huomattuaan, että tietoturvatiimit käyttivät noin 80 prosenttia ajastaan toistuviin tehtäviin, kuten hälytysten läpikäyntiin ja vaatimustenmukaisuuden manuaaliseen tarkistamiseen.
Kun osaavat asiantuntijat käyttävät suurimman osan ajastaan rutiineihin, heiltä jää vähän aikaa todellisten uhkien selvittämiseen. Tämä on paitsi tehotonta myös vaarallista, koska väsynyt asiantuntija voi ohittaa tärkeän hälytyksen.
## Automaatio ilman koodia
Felicisin mukaan Tines on raahaa ja pudota -periaatteella toimiva automaatioalusta, jota voivat käyttää myös ei-tekniset käyttäjät. Käyttäjä rakentaa työnkulun visuaalisesti: kun tietty hälytys tulee, järjestelmä tarkistaa asiat automaattisesti ja toimii sääntöjen mukaan.
Esimerkiksi epäilyttävän sähköpostin tullessa Tines voi automaattisesti tarkistaa lähettäjän, analysoida liitteet, verrata linkkejä tunnettuihin uhkiin ja ilmoittaa ihmiselle vain, jos jokin näyttää todella vaaralliselta. Kaikki tämä tapahtuu sekunneissa ilman, että kenenkään tarvitsee kirjoittaa koodia.
Vaikka Tines syntyi tietoturvaan, samaa automaatiota voidaan käyttää monissa muissakin työtehtävissä.
## Tekoäly mukaan
Felicisin mukaan Tines lisäsi vuonna 2024 Workbench-nimisen tekoälypohjaisen keskustelukäyttöliittymän. Sen avulla tiimit voivat kysyä tietoja yrityksen omista järjestelmistä ja automatisoida työnkulkuja keskustelemalla.
## Kasvu yksisarviseksi
Felicisin mukaan Tinesin asiakkaita ovat muun muassa Coinbase ja MyFitnessPal. Felicisin mukaan vuonna 2025 Tinesin yritysasiakkaiden määrä kasvoi 200 prosenttia, ja viikoittain ajettiin 1,5 miljardia automatisoitua työnkulkua.
Felicisin mukaan Tinesin arvo ylitti miljardin dollarin alkuvuodesta 2025, ja siitä tuli yksi Irlannin harvoista yksisarvisista.
Arvostus ei ole liikevaihtoa, vaan kertoo sijoittajien uskosta yrityksen tulevaisuuteen.
## Asiakkaan menestys ainoana vallihautana
Felicisin mukaan Hinchyn mukaan ainoa vallihauta eli kilpailuetu on asiakkaiden valtava menestys ja se, että liikkuu nopeammin kuin kukaan muu. Hänen mukaansa läpinäkyvyys sidosryhmien kanssa on tärkeää, myös silloin kun tulee takaiskuja.
Monet yritykset yrittävät suojautua kilpailijoilta patenteilla tai lukitsemalla asiakkaat. Hinchyn näkemys on erilainen: jos asiakkaat menestyvät tuotteen avulla, he eivät halua vaihtaa. Ja jos yritys kehittyy nopeammin kuin kilpailijat, se pysyy edellä.
## Kokemus kantaa
Hinchyn tarina näyttää, miten pitkä kokemus alalla voi johtaa yritykseen. Hän ei aloittanut yritystä heti koulun jälkeen, vaan työskenteli ensin 15 vuotta tietoturvan parissa suurissa yrityksissä. Siellä hän näki ongelmat omin silmin ja tiesi tarkalleen, mitä ratkaisulta vaaditaan.
## Kaksi perustajaa
Felicisin mukaan Hinchy perusti Tinesin yhdessä Thomas Kinsellan kanssa. Tietoturvan automatisointiin tarvitaan sekä syvää tietoturvaosaamista että kykyä rakentaa helppokäyttöinen ohjelmisto. Kun perustajilla on erilaisia vahvuuksia, he voivat yhdessä rakentaa tuotteen, joka on sekä tehokas että helppo käyttää.
Tinesin tarina näyttää, että kokeneen asiantuntijan turhautuminen voi olla arvokkain liikeidea.
## Riskit
Automaatioalustojen markkinalla on paljon kilpailijoita, ja suuret teknologiayhtiöt lisäävät automaatiota omiin tuotteisiinsa. Tietoturvassa virheellinen automaatio voi päästää hyökkäyksen läpi tai estää oikeaa toimintaa. Tekoälyn nopea kehitys voi muuttaa sitä, miten automaatiota rakennetaan. Suuri arvostus luo kovat kasvuodotukset.
## Tietoturva-asiantuntijoiden pula
Tietoturva-asiantuntijoista on pulaa kaikkialla maailmassa. Kun osaajia on vähän, heidän aikansa on arvokasta. Automaatio moninkertaistaa jokaisen asiantuntijan vaikutuksen: yksi ihminen voi hoitaa tehtäviä, joihin ennen tarvittiin monta. Tämä tekee Tinesin kaltaisista työkaluista tärkeitä koko alalle.
## Muutkin kuin tietoturvatiimit
Vaikka Tines aloitti tietoturvasta, samoja työnkulkuja tarvitaan monissa muissakin tehtävissä, kuten IT-tuessa, henkilöstöhallinnossa ja asiakaspalvelussa. Kun yritys löytää ensimmäisen vahvan käyttökohteen, se voi laajentua uusille alueille. Aloittaminen yhdestä selkeästä ongelmasta auttoi Tinesia rakentamaan tuotteen, joka oikeasti toimii.
## Dublin kasvualustana
Tines on dublinilainen yritys, ja Irlannissa sitä pidetään yhtenä maan harvoista yksisarvisista. Dublinissa on paljon kansainvälisten teknologiayhtiöiden toimistoja, joissa työskentelee kokeneita tietoturva-asiantuntijoita.
## Kokeile itse
Mieti jotain toistuvaa tehtävää omassa arjessasi, esimerkiksi läksyjen tarkistamista, aamun valmistelua tai harrastusvälineiden pakkaamista. Kirjoita se vaihe vaiheelta "jos–niin"-sääntöinä: jos sataa, ota sateenvarjo; jos on liikuntatunti, pakkaa urheiluvaatteet. Olet juuri kuvannut työnkulun, jonka voisi automatisoida.
## Mitä tästä voi oppia
**Kuuntele omaa turhautumistasi.** Se voi osoittaa liikeidean.
**Moninkertaista niukat osaajat.** Automaatio vapauttaa asiantuntijoiden aikaa.
**Aloita yhdestä ongelmasta.** Laajentua voi myöhemmin.
**Täydentävät perustajat.** Tietoturva ja tuote yhdessä.
**Kokemus näyttää ongelmat.** 15 vuotta tietoturvassa paljasti tarpeen.
**Automatisoi toisto.** 80 prosenttia ajasta meni rutiineihin.
**Tee työkalu kaikille.** Ilman koodia myös ei-tekniset voivat automatisoida.
**Asiakkaan menestys suojaa.** Tyytyväiset asiakkaat eivät vaihda.
**Liiku nopeasti.** Nopeus on kilpailuetu.
**Kerro avoimesti.** Läpinäkyvyys myös takaiskuissa rakentaa luottamusta.