Wojciech Inglot oli kemisti. Wikipedian mukaan hän opiskeli kemiaa Krakovan Jagiellonian yliopistossa ja johti 1980-luvun alussa valtion omistamaa lääketehdasta. Hänen kotikaupunkinsa Przemyśl sijaitsee Kaakkois-Puolassa lähellä Ukrainan rajaa, kaukana suurista kaupungeista.

Wikipedian mukaan Inglot perusti yrityksensä Przemyślissä vuonna 1983. Siitä kasvoi kosmetiikkayhtiö, jolla on satoja myymälöitä ympäri maailmaa.

## Kemistin taidot kosmetiikkaan

Kosmetiikka on pohjimmiltaan kemiaa. Kynsilakan, huulipunan tai luomivärin koostumus, väri, kestävyys ja turvallisuus riippuvat siitä, miten ainesosat yhdistetään. Kemistin koulutus antoi Inglotille osaamista, jota tavallisella kauppiaalla ei ollut. Hän pystyi kehittämään tuotteita itse eikä ollut riippuvainen muiden resepteistä.

Wikipedian mukaan Inglot hankki omat kemialliset laitteensa valtiolta ja suuntasi toimintansa kosmetiikan valmistukseen. Tarkka aikajärjestys vaihtelee lähteestä riippuen, mutta hänen yrityksensä toimi jo kommunismin aikana, jolloin yksityisyrittäjyys oli Puolassa hyvin rajoitettua.

## Ensimmäinen kynsilakka

Wikipedian mukaan Inglot julkaisi ensimmäisen kynsilakkansa vuonna 1987. Kynsilakka oli sopiva ensimmäinen tuote: sitä käytetään paljon, sitä ostetaan usein uudelleen ja eri värejä voi kerätä useita. Hyvä kynsilakka erottuu kestävyydellään ja värisävyillään, joten kemistin osaamisesta oli suoraa hyötyä.

## Pienestä kaupungista maailmalle

Moni ajattelee, että kansainvälinen yritys syntyy pääkaupungissa. Inglotin tarina näyttää, että sen voi rakentaa myös pienestä kaupungista käsin. Tuotanto ja kehitys voivat olla kotiseudulla, kun myynti tapahtuu kauppojen ja jälleenmyyjien kautta ympäri maailmaa.

Wikipedian mukaan Inglot avasi ensimmäisen kansainvälisen myymälänsä Kanadan Montréalissa vuonna 2006. Nykyään sillä on Wikipedian mukaan yli 950 myymälää 90 maassa.

## Oma myymäläkonsepti

Monet kosmetiikkamerkit myyvät tuotteitaan tavarataloissa ja apteekeissa muiden merkkien rinnalla. Inglot on rakentanut omia myymälöitään, joissa asiakas voi kokeilla tuotteita ja koota niistä omia yhdistelmiään. Oma myymälä antaa merkille mahdollisuuden päättää, miltä kaikki näyttää ja miten asiakasta palvellaan.

Omat myymälät ovat kuitenkin kalliita. Vuokrat, henkilökunta ja sisustus maksavat paljon, ja jokaisen myymälän on myytävä tarpeeksi kattaakseen kulunsa. Siksi laajentuminen tapahtuu usein yhteistyössä paikallisten kumppaneiden kanssa.

## Oma valmistus

Inglotin vahvuus on, että yritys valmistaa itse tuotteensa. Kun kehitys ja tuotanto ovat samassa yrityksessä, uusia värejä ja tuotteita voidaan kehittää nopeasti. Yritys voi myös valvoa laatua tarkasti. Moni kosmetiikkamerkki teettää tuotteensa sopimusvalmistajilla, jolloin se on riippuvainen toisen yrityksen aikatauluista ja osaamisesta.

## Värit ja valinnanvapaus

Kosmetiikassa värit ovat tärkeitä. Asiakkaat haluavat löytää juuri omaan ihonsävyynsä ja tyyliinsä sopivan sävyn. Laaja värivalikoima houkuttelee asiakkaita, mutta se on myös haastava hallita: jokainen sävy on kehitettävä, testattava, valmistettava ja pidettävä varastossa. Kun yritys valmistaa itse, se voi kehittää uusia sävyjä joustavammin kuin merkki, joka on riippuvainen ulkopuolisesta tehtaasta.

Mahdollisuus koota omia yhdistelmiä, esimerkiksi valita luomivärit yksittäin ja laittaa ne samaan rasiaan, antaa asiakkaalle valinnanvapautta. Asiakas maksaa vain niistä sävyistä, joita hän oikeasti käyttää.

## Kosmetiikka ja turvallisuus

Kosmetiikkaa käytetään suoraan iholla, joten tuotteiden on oltava turvallisia. EU:ssa ja monissa muissa maissa on tarkat säännöt siitä, mitä ainesosia kosmetiikassa saa käyttää ja miten tuotteet on merkittävä. Kemistin koulutus auttaa ymmärtämään, miten ainesosat käyttäytyvät ja miten tuotteista tehdään turvallisia ja kestäviä. Kansainvälisesti toimivan yrityksen on täytettävä kaikkien maiden vaatimukset, mikä vaatii osaamista ja huolellisuutta.

## Merkki, joka tunnetaan omalla nimellä

Inglot on perustajansa sukunimi. Oma nimi yrityksen nimenä kertoo, että perustaja on valmis seisomaan tuotteidensa takana. Se voi luoda luottamusta, mutta samalla yrityksen maine on vahvasti sidoksissa perustajaan.

## Riskit

Kosmetiikka-alalla kilpailu on kovaa, ja uusia merkkejä syntyy jatkuvasti sosiaalisen median ja vaikuttajien kautta. Suuret kansainväliset konsernit hallitsevat markkinaa. Kosmetiikan turvallisuudelle on tiukat säädökset, ja jokaisen tuotteen on täytettävä eri maiden vaatimukset. Lisäksi laaja myymäläverkosto on raskas ylläpitää, jos asiakkaat siirtyvät ostamaan verkosta.

## Pitkä kasvu ennen maailmaa

Inglotin kansainvälistyminen tapahtui hitaasti. Ensimmäinen ulkomainen myymälä avattiin yli kaksikymmentä vuotta perustamisen jälkeen, mutta sen jälkeen kasvu oli nopeaa. Vahva kotimarkkina ja oma tuotanto loivat pohjan, jonka varaan maailmanlaajuinen laajentuminen voitiin rakentaa.

## Kokeile itse

Valitse jokin arkinen tuote, jota käytät päivittäin, esimerkiksi hammastahna, shampoo tai aurinkovoide. Lue sen ainesosaluettelo ja etsi tietoa kolmesta ainesosasta: mitä ne ovat ja miksi ne on lisätty tuotteeseen. Huomaat, kuinka paljon kemiaa arkisten tuotteiden takana on.

## Mitä tästä voi oppia

**Valinnanvapaus houkuttelee.** Asiakas kokoaa itse sopivat sävyt.

**Turvallisuus ensin.** Iholle tulevien tuotteiden on täytettävä tarkat säännöt.

**Oma nimi sitoutuu.** Perustajan nimi yrityksen nimenä kertoo luottamuksesta.

**Koulutus voi olla kilpailuetu.** Kemistin osaaminen auttoi kehittämään omia tuotteita.

**Aloita yhdellä tuotteella.** Kynsilakka oli selkeä ensimmäinen askel.

**Sijainti ei ratkaise kaikkea.** Przemyślistä voi rakentaa maailmanlaajuisen merkin.

**Oma valmistus nopeuttaa kehitystä.** Kehitys ja tuotanto samassa yrityksessä.

**Oma myymälä vahvistaa brändiä.** Asiakaskokemus pysyy omissa käsissä.

**Kärsivällisyys kantaa.** Ensimmäinen ulkomainen myymälä avattiin yli 20 vuotta perustamisen jälkeen.