Aapo Alaniska oli vuonna 2026 vasta 18-vuotias, mutta hän oli ehtinyt toimia yrittäjänä jo pari vuotta. Hän aloitti ystävänsä kanssa AV-Turvan, joka myi ja asensi valvontakameroita. Työ oli hyvin konkreettista: asiakkaiden hankintaa, ovien kiertämistä, tarjouksia ja asennuksia.
SointuAI syntyi tämän ensimmäisen yrityksen ongelmasta. Alaniska halusi tavoittaa yritysasiakkaita tehokkaammin eikä halunnut käyttää kaikkea aikaa kylmäsoittoihin. Hän rakensi itselleen tekoälypohjaisen puhelinagentin, joka pystyi soittamaan yrityksille, keskustelemaan ja kartoittamaan kiinnostusta.
Kun oma työkalu alkoi näyttää hyödylliseltä, ajatus muuttui tuotteeksi. Miksi samaa automaatiota ei voisi tarjota muille yrityksille, joilla on paljon puheluita, toistuvia asiakaskysymyksiä tai tarve käsitellä liidejä nopeasti?
Tästä muodostui SointuAI. Yritys tarjoaa suomalaisille yrityksille AI-agentteja myyntiin, asiakaspalveluun ja taustaprosessien automatisointiin. Tuote on enemmän kuin yksi chatbot: tavoitteena on rakentaa järjestelmiä, jotka pystyvät soittamaan puheluita, käsittelemään keskusteluja ja siirtämään tietoa muihin yrityksen järjestelmiin.
SointuAI toimii AV-Turva Oy:n kautta. Yrityksen omien käyttöehtojen mukaan palvelun taustalla käytetään muun muassa Twilio- ja ElevenLabs-tyyppisiä teknologioita sekä suuria kielimalleja. Asiakkaan näkökulmasta tärkeintä ei kuitenkaan ole tekninen pino vaan se, mitä agentti tekee.
Tämä on hyvä esimerkki uuden AI-aallon tuotteistamisesta. Vuonna 2023 generatiivinen tekoäly oli monelle vielä kokeilu selaimessa. Vuonna 2025–2026 yhä useampi startup alkoi rakentaa agentteja, jotka tekevät oikeaa työtä osana liiketoimintaprosessia.
Alaniskan tapauksessa idea ei syntynyt trendiraportista vaan omasta myyntityöstä. Hän tarvitsi ratkaisun ensin itse. Tämä on erittäin vahva founder-market fitin muoto: perustaja on tuotteen ensimmäinen käyttäjä ja ymmärtää suoraan, millainen tulos tekee työkalusta hyödyllisen.
SointuAI:n nykyinen sivusto tarjoaa esimerkiksi puhelinagentteja, jotka voivat vastaanottaa tai tehdä puheluita. Hinnoittelussa näkyy myös SaaS-ajattelu: asiakas maksaa jatkuvasta käytöstä eikä yksittäisestä ohjelmistoprojektista.
Tässä on kuitenkin tärkeä ero perinteiseen SaaSiin. AI-agentin kustannukset kasvavat käytön mukana, koska puhelut, puheentunnistus, puhesynteesi ja kielimallien käyttö maksavat palveluntarjoajallekin. Yrityksen pitää siis hallita yksikkötalous paljon tarkemmin kuin ohjelmistossa, jossa yhden uuden käyttäjän marginaalikustannus on lähes nolla.
Myös luottamus on keskeinen kysymys. Kun tekoäly soittaa yrityksen nimissä asiakkaalle, virhe ei jää näkymättömäksi taustajärjestelmään. Huono keskustelu voi vahingoittaa asiakaskokemusta tai brändiä. Siksi agentin rajaukset, ohjeistus ja seuranta ovat osa itse tuotetta.
Alaniskan nuori ikä tekee tarinasta kiinnostavan, mutta tärkeämpi asia on kehityspolku. Hän ei aloittanut "AI-yrittäjänä". Hän aloitti myymällä valvontakameroita ja huomasi, että myyntiprosessissa oli vaihe, jonka voisi automatisoida.
Tämä on tälle sivustolle erittäin käyttökelpoinen oppi. Ohjelmistoidean ei tarvitse tulla ohjelmistomaailmasta. Se voi tulla fyysisestä palveluyrityksestä, jossa perustaja tekee toistuvaa työtä ja kyllästyy tekemään saman asian käsin.
SointuAI on myös esimerkki siitä, kuinka nopeasti uuden teknologian päälle voidaan rakentaa yritys. Vielä muutama vuosi aikaisemmin luonnollisesti keskusteleva suomalainen puhelinagentti olisi vaatinut paljon enemmän omaa tutkimus- ja kehitystyötä. Nyt startup pystyy kokoamaan tuotteen valmiiden AI- ja puherajapintojen päälle.
Tämä madaltaa aloituskynnystä mutta nostaa kilpailua. Jos tekniset komponentit ovat kaikkien saatavilla, kilpailuetu ei synny pelkästä siitä, että yritys "käyttää tekoälyä". Arvo tulee siitä, kuinka hyvin agentti on sovitettu asiakkaan prosessiin, kuinka nopeasti se otetaan käyttöön ja kuinka luotettavasti se tuottaa tulosta.
SointuAI:n julkiset tulosluvut ovat vielä niukat. Yrityksellä ei ole pitkää tilinpäätöshistoriaa tai suuria julkaistuja asiakasmääriä, joten sitä ei pidä kuvata valmiina menestyksenä. SointuAI:n omat hinnoittelu- ja tuotekuvaukset kertovat tuotteesta, eivät vielä laajasta markkinajohtajuudesta.
BusinessOulun vuoden 2026 nuorten kesäyrittäjyyttä käsittelevällä sivulla SointuAI mainitaan tekoälyratkaisuja, automaatioita ja ohjelmistokehitystä tarjoavana yrityksenä. Se vahvistaa ainakin sen, että toiminta oli aktiivista ja kaupalliseen käyttöön suunnattua.
Nuorelle perustajalle ensimmäinen oppi on oma ongelma. Alaniska rakensi ensin ratkaisun omaan myyntiin. Jos työkalu toimii omassa arjessa, sitä on helpompi esitellä myös asiakkaalle.
Toinen oppi on tuotteistaminen. Yksittäinen oma automaatio ei vielä ole SaaS. Siitä tulee tuote vasta, kun käyttöönotto, laskutus, ylläpito ja asiakaskohtainen konfigurointi voidaan tehdä toistettavasti.
Kolmas oppi on toimia silloin, kun teknologia muuttuu nopeasti. Suuret yritykset voivat odottaa täydellistä järjestelmää. Pieni yritys voi kokeilla, rakentaa asiakkaalle version ja oppia viikoissa.
tälle sivustolle SointuAI on tuore suomalainen AI-tarina, jossa 18-vuotias yrittäjä siirtyy fyysisestä turvallisuuspalvelusta ohjelmistotuotteeseen. Se on juuri sitä kehitystä, jota uuden sukupolven yrittäjyydessä kannattaa seurata: ensin oikea asiakasongelma, sitten oma automaatio ja lopulta yrityksille myytävä digitaalinen tuote.
SointuAI:n tapauksessa erityisen kiinnostava kysymys on myös se, kuinka nopeasti asiakas pääsee ensimmäisestä kokeilusta oikeaan käyttöön. Jos puhelinagentin rakentaminen vaatii viikkojen konsultointia, liiketoiminta alkaa muistuttaa palveluyritystä. Jos taas asiakas pystyy antamaan ohjeet, numerot ja integraatiot nopeasti, mallista tulee paljon skaalautuvampi.
Puhelinagentti tarjoaa myös hyvin selkeää dataa. Yritys voi mitata soittojen määrää, vastauksia, sovittuja tapaamisia ja siirrettyjä liidejä. Tämä antaa nuorelle yhtiölle mahdollisuuden todistaa arvonsa numeroilla eikä vain yleisillä lupauksilla tekoälystä.
Samalla tietosuoja, kaupallisen viestinnän säännöt ja keskustelujen hallinta ovat asioita, joiden kanssa tuotteen on kypsyttävä. Nuori ikä ei poista vastuuta siitä, miten automaatiota käytetään asiakkaan nimissä.